【正社員】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」カスタマーサクセス

レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。

このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。

RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。

RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、オンボーディング／カスタマーサポートのポジションを募集しています。

このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。

※「PayPayグルメ」は、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。

【募集背景】

【募集枠：若干名】

【転勤】

有り

・専門学校卒業以上

・IT/無形商材の営業経験 または SaaSのカスタマーサクセス経験が3年以上ある方

・スモールチームのマネジメント、または組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方

・サービスビジョンに共感いただける方

・素直で何でも吸収していきたいマインドをお持ちの方

・新しいサービスや事業を創っていきたい方

専門学校卒／大学卒／大学院卒

想定年収：510万円～740万円

※上記年収は賞与含む想定年収です

〇基本給 月257,146円～（職務手当を除く額）

〇職務手当(月30時間分の時間外手当として60,269円～を支給）

※月30時間を超える時間外労働分については追加で支給

〇賞与：年度末支給（業績連動）

＜2025年度 給与例＞

・勤続 4年 月収 45万円／年収750万円

・勤続 1年 月収 37.5万円／年収600万円

・勤続 4年 月収 35万円／年収570万円

※経験・能力を考慮の上決定致します

・交通費：全額別途支給（上限あり）

・結婚祝金

・出産祝金

10:00〜19:00

時間外労働: 有り

土日祝休み(完全週休2日制)

・完全週休2日制（土・日）

・祝日

・年末年始（12月29日～1月3日）

・夏季休暇（2024年度 取得率 約90%）

・年次有給休暇

・慶弔休暇

・振替特別休日（土曜日が祝日の場合、前労働日をお休みにします。）

・健康保険

・厚生年金保険

・雇用保険

・労災保険

・退職金制度

・産前産後、育児・介護休業制度

・歓送迎会費用補助

・インフルエンザ予防接種費用補助

・健康診断オプション費用補助（30,000円まで）

・副業許可制度　※事前申請制

・社員紹介制度　※事前申請制

・Learning Box　※事前申請制

　書籍購入補助（1万円/月）、セミナー受講補助（5万円/月）

・部活動費用補助（本社中心）

・メンターメンティー制度（本社中心）

　メンターを指名し、メンターとの食事代を月に１万円まで支給　※対象者・期間制限あり

書類選考⇒適性検査⇒1次面接（WEB）⇒2次最終面接（対面またはWEB）⇒内定

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 3ヶ月（入社後3ヶ月（本採用と同条件））

採用人数: 2〜3名