【データ分析と戦略立案で採用成功に伴走するカスタマーサクセスを募集！】法人営業経験者歓迎

フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。

・年間の採用スケジュール設計

・スカウトのオンボーディング

・定例MTGの実施（進捗確認や提案）

・イベントやスカウト追加、ブランディング施策の提案

・次年度のアカリク利用の可否について

■業務内容の変更の範囲：会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある）

■担当サービス

就職情報サイト「アカリク」：大学院生・理系学生のためのダイレクトリクルーティングサービス

大学院生の4人に1名が登録しており、延べ3000社以上の企業に利用いただいいます。

・利用企業一覧

https://acaric.jp/biz/?utm_source=acaricWeb&utm_medium=banner&utm_campaign=allservices

■当ポジションの魅力

・取引企業は日本を代表する大企業から最先端のDeep Techスタートアップまで幅広く、職種も研究開発職からコンサル・エンジニア・ビジネス職まで多岐に渡るため、幅広い経験や知識を養うことが可能

・課題特定のためのヒアリング、分析スキルや企画、マーケティングに関するスキルまで幅広く身につく

・クライアント課題に深く介在でき、採用成功に不可欠なパートナーとして伴走することができる

・フレックスタイム制度を利用し、自由な働き方をすることが可能（コアタイム10:00-15:00）

■キャリアパス

カスタマーサクセスとして実績を上げ、早期にリーダーやマネージャーを目指すことが可能です。また人事・営業企画等へのキャリアチェンジも可能です。

【組織】

■アカリクについて

中途採用の8割以上が学部卒で、そのうち約7割は人材業界やIT・金融業界出身者など多様なバックグラウンドを持った社員が活躍しています。お互いの強みを活かして協力、補完しあう雰囲気の組織です。

■組織風土

社長自ら透明性の高い経営を主導し、経営会議や役職者会議など主要な会議の議事録を公開しています。

多様なバックグラウンドをもつ社員が自らの専門分野や経験を生かして意見等を出すことで1人1人が経営に参加できる組織づくりを目指しています。

社内公募やマネジメント職への抜擢人事もしばしば行われ、活気のある組織環境です。

また、部署間を跨いで感謝を言い合う「サンキューカード」や全社チャットツールにてお客様からいただいたポジティブな声やお褒めの評価を共有しあう「グッドトピックス」等、称賛し合う文化があります。

【募集背景】

弊社は「知恵の流通の最適化」を目指し、大学院生・研究者の就職支援に関するパイオニアとして、これまで多くの方に対し民間企業で活躍する機会を提供してきました。

毎年20%以上、昨期は前年比で40%超の売上増となりました。現在は更なる飛躍をとげるための過渡期を迎えております。

カスタマーサクセスは、自らの行動やアイディアを提供することで顧客企業の採用課題を解決に導くとともに、より長期的なリレーション構築を通じて、顧客企業の採用課題・経営課題の長期的な解決に寄与します。

中長期的により深くコンサルティングを行うため、顧客視座が高くなり、自社プロダクト開発のきっかけとなることもあります。

【配属】

採用コンサルティング事業部 カスタマーサクセスグループ

現在は事業部長、マネージャーのほか、6名が在籍しています。

【転勤】

無し

・法人営業の経験を2年以上有する方

大学卒／大学院卒

■想定年収：507万円～800万円（月給制）

■固定残業手当：40時間分、超過分は別途支給

　例：422,500円/月　基本給321,229円　固定残業手当101,271円

■インセンティブ：会社業績、個人成果により変動支給

※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

■通勤手当：会社規定に基づき支給

　※1か月あたりの上限額を50,000円

■住宅手当：本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し支給

　※1か月あたり20,000円・住民票提出必須

■役職手当：役職者に任命された社員に支給する

　※リーダー30,000円、マネージャー50,000円、事業部長100,000円

09:00〜18:00

時間外労働: 有り（月平均 40時間）

土日祝休み(完全週休2日制)

■休日：完全週休2日制

　（土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能）

■年間休日数：127日

■有給休暇：入社半年経過後10日付与

■その他休暇：年末年始休暇6日間、夏季休暇3日間、慶弔等特別休暇

・リフレッシュ休暇：入社から5年経過後に2日間

・アニバーサリー休暇：年1日・記念日またはその前後に取得可能

（例：自身または家族の誕生日・結婚記念日など）

・学会/研究会休暇：学会や研究会の参加につき1日

■社会保険：健康 厚生年金 雇用 労災

■慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、介護・育児短時間勤務制度など

■博士手当：博士（Ph.D）の学位を有する社員に対し支給

　※1か月あたり30,000円・学位を証明する書面提出必須

■書籍購入補助制度：自己研鑽や業務効率向上等を目的とする書籍の購入を会社が補助

　※四半期あたり5,000円

■PC貸与

■インフルエンザ予防接種：全額会社負担（指定病院以外の場合、上限3,500円）

■新入社員歓迎ランチ制度：新しく入社した方の歓迎ランチを一定額まで会社が補助

■シャッフルランチ制度：部署を超えた交流のためのランチ制度。一定額まで会社が補助

■office nosh：昼食代補助としてnosh(冷凍宅配弁当)が200円で購入可能

■ウォーターサーバー：水・コーヒー・お茶等のフリードリンクあり

書類選考

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1次面接

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最終面接

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 3ヶ月（試用期間中の雇用条件の変更なし）

採用人数: 2〜3名