カスタマーサクセス【XAION Sales】

▍業務内容

業界最大級のデータベースを駆使しながら、顧客の成果創出に向けて伴走します！

SalesTechのプロダクトである「XAION Sales」の導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。

また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。

・XAION Sales導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援

・カスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援＆運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）

・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル／クロスセル提案

・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築

・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート＆モニタリング体制の構築

・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる

・XAION Sales導入後の、顧客の既存システムを踏まえた営業業務コンサルテーション

【募集背景】

【募集枠：1名】

【転勤】

無し

●弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方

●法人営業経験が3年以上ある方（特に、モノ売りではなくコト売りの経験）

　※出身企業は大小問わず

上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方

●IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方

●新規営業経験もしくは、カスタマーサクセス経験が1年以上ある方

●開発チームと連携し成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方

●アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方

●社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画、コンサルティングをした経験

大学卒／大学院卒

想定年収 4,000,000 円 - 7,500,000円

※固定残業代等40時間を含む

※あくまでも目安であり、面談などを通してご希望を伺いながら決めていければと考えています。

※SO付与制度（設計中）

10:00〜19:00

時間外労働: 有り

土日祝休み(完全週休2日制)

・完全週休2日制（土・日）、国民の祝日

・年間休日120日以上

・入社日に病気休暇(Sick Leave)5日/年

・年次有給休暇

　入社1か月後　1日付与

　入社2か月後　1日付与

　入社3か月後　1日付与

　入社6か月後　7日付与

　※以降、法定通り付与。

・年末年始休暇

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・健康保険（ITS）、厚生年金、雇用保険、労災保険

・通勤手当（会社規定に基づき支給）

・残業手当

・定期健康診断

・ワーケーション制度

・WeWorkフリードリンク（水、コーヒー、お茶など）

書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 6ヶ月（＜雇用形態＞

試用期間中：契約社員（契約期間：6ヶ月）

試用期間後：正社員（双方の合意による)）

採用人数: 1名