【東京】求人広告のカスタマーサクセス◆新規営業・テレアポ一切なし／目の前のお客様の採用成功に100％集中できる環境

▪️ 業務内容

主力求人サービスのカスタマーサクセス（CS）専任担当として、

お客様の採用成功に向けた支援をお任せします。

営業が受注した案件を引き継ぎ、求人広告の運用サポートや掲載後のフォロー、

採用状況に応じた改善提案などを行います。

※新規開拓営業・テレアポは一切ありません。

　目の前のお客様に寄り添い、採用成功を支援することに集中できる環境です。

《具体的な業務》

・営業担当からの新規受注案件の引き継ぎ

・顧客との定例MTGの実施

・求人広告掲載中、掲載後の効果測定および顧客フォロー

・採用成功に向けた課題のヒアリングや運用サポート

・次回採用に向けたリピート提案やプランの見直し

・付随する事務作業（データ入力やMTG用の資料作成など）

【募集背景】

現在、当事業部では主力事業の一つである、

特定の主要求人メディアに特化したサービスの拡大に注力しています。

今後、同商材をさらに拡販し、クライアントの採用成功をより強固なものにしていくためには、

掲載後のサポート体制の拡充が不可欠です。

そこで今回、営業が受注した案件を引き継ぎ、既存顧客のフォローや運用サポートに専念する「カスタマーサクセス（CS）」を新たに募集することとなりました。

新設ポジションだからこそ、これまでの経験を活かしながら、

お客様の採用成功を支える仕組みづくりにも携わっていただけます。

【転勤】

無し

■正社員としての社会人経験2年以上

■基本的なPCスキル

■下記いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）

　・顧客折衝経験（販売・サービス業を含む）

　・営業経験（法人・個人・業界不問）

※学歴不問

■求人広告を取り扱った経験がある方（企業の採用担当、求人広告営業など）

■カスタマーサクセス（CS）や営業アシスタントの経験

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

月給 350,000円 - 400,000円

（内訳）

基本給　：260,000円～297,000円（職務手当以外の金額の合算）

職務手当：90,000円～103,000円（時間外勤務45時間分に相当）

（備考）

■賃金形態：月給×12カ月

■残業手当　固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給)

■インセンティブあり（実績による）

※上記給与は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。

■交通費支給

09:30〜18:30

時間外労働: 有り

土日祝休み(完全週休2日制)

■年間休日120日（土日祝日）

■夏季休暇

■年末年始休暇

■年次有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇

■特別休暇

■慶弔休暇

■介護休暇

■地域社会貢献Day

・ボランティア活動時に特別休暇を付与

■成長見逃さないDay（社内規定あり）

・お子様の入学式・卒業式などに特別休暇を付与（規定あり）

※5日以上連続休暇取得可能

・有給などとつなげて少し長めの連休取得も可能です。

■健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金

■確定拠出年金制度

■持株会

■在宅勤務制度

■ネオキャリー（社内異動制度）

■Nチャレンジ（早期抜擢制度）

■チャイルドプラン休職/休暇（不妊治療支援制度）

■勤続報奨金制度

■Family Care Working制度　など

※詳細はこちら：

■副業・兼業について

当社の「副業・兼業許可規程」に基づき、社内承認を得た場合にのみ可能です。

現在副業をされている方、または希望される方は、事前にご相談をお願いいたします。

書類選考

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1次面接

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最終面接

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 3ヶ月（条件の変動無し）

採用人数: 1名