【オープンポジション】カスタマーサクセス‧フィールドセールス∕業界シェアトップクラス◆未経験歓迎

■本ポジションについて

大手企業〜中堅‧成長企業まで、人材の「採用」「定着」、その先の「活躍」までをワンストップで支援するための当社の<営業職>でのオープンポ

ジションとなります。ご経験や志向に合わせポジションを検討し、カスタマーサクセスもしくはフィールドセールスいずれかの職種をお任せします。

■具体的な業務例:

(1)カスタマーサクセス

業界シェアトップクラスの採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアントの採用担当者の「パートナー(併走者)」として、企業の採用

課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行います。

<具体的な業務>

‧効果的‧効率的な採用活動の施策の提案

‧周辺サービス(Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等)を活用し、クライアントの採用課題への施策提案

‧提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整‧交渉など

(2)フィールドセールス

◎既存顧客担当:既存顧客に対し、導入後のフォロー〜深耕営業を行います。

<具体的な業務>

‧商談、課題のヒアリング

‧適性検査やエンゲージメント‧サーベイ結果にもとづく改善提案

‧クロージングや契約関連

‧契約継続、およびアップセル、クロスセルによる案件増 等

◎新規顧客担当:お問い合わせのあった企業、当社主催セミナーに参加された企業、インサイドセールス担当からトスされた企業に対し、商談とその

前後の対応をお願いします。

<具体的な業務>

‧企業へのアプローチ(電話‧メール)

‧提案資料作成

‧商談、課題のヒアリング

‧クロージングや契約関連

■主なサービス

‧採用管理システム『i-web』(17年連続シェアトップクラス)

‧適性検査『TG-WEB』(2,900社以上、年間受験60万人超。シェアトップクラス)

‧健康管理システム『HealthCore』

‧AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』

‧エンゲージメント‧サーベイ『Qraft』

■研修制度

入社後、2週間程度の企業‧サービス等理解の座学→配属後は指導員のもとで3か月間のOJT→その後、指導員の業務サポートからの開始となります。

不明点は指導員や先輩社員がバックアップするので、未経験の方でも安心いただけます。

■必須要件:社会人経験が1年以上あり、下記いずれかの経験をお持ちの方

‧法人対応経験(顧客折衝の経験をお持ちの方)

‧販売‧サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験

‧人材業界、または他の業界での法人営業経験

‧IT業界(特にSaaS製品)での営業経験、顧客対応経験

‧採用業務経験

大学卒業以上

想定年収:414万円〜550万円

月給:278,000円〜349,000円

月額(基本給):204,000円〜275,000円

その他固定手当/月:9,000円

※固定残業手当は月、45時間0分〜31時間0分、一律65,000円支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■年収水準(2024年度プロ職‧参考)

全体:平均34歳 約601万円、若手(非管理職):平均30歳 約505万円

■月給に業務手当、在宅勤務手当、住宅手当含む

※業務手当は固定残業代として65,000円月∕月支給(31時間〜45時間)超過分は別途支給

■昇給年1回、賞与年2回

労働時間区分:フレックスタイム制

フレキシブルタイム:有 8:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

コアタイム:無し ※時間外平均(全社‧2023年度実績)は、月15時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

※年間休日数は年によって異なります

■休暇:年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(婚姻、慶弔等)、育児‧介護休暇など

通勤手当:有 月間上限3万円まで

住宅手当:有

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

健康保険:関東IT健保(フィットネスクラブ、宿泊施設、国内旅行等、各種施設の割引利用サービスが可能)

寮社宅:有 渋谷:月額1万8千円〜∕三軒茶屋:月額1万1千円〜

退職金制度:有 再雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:資格取得支援(ITパスポート、産業カウンセラー、基本情報技術者など)∕部署別研修、新入社員‧管理職

研修、その他各種研修

■選考フロー:

書類審査 ⇒1次面接⇒ 2次面接+適性検査(WEB)⇒最終面接

※選考プロセスは、変更になる可能性があります。

※2次面接以降は対面を希望します(遠方の方については、オンラインも応ご相談)

面接回数: 3回

筆記試験: あり