★都内勤務【プライム上場】カスタマーサクセス<主任‧マネージャー候補>完全週休2日制(土日祝休み)

【世界80カ国以上で利用される自動車産業向け情報プラットフォームの活用‧定着から契約拡大まで支援∕顧客課題に合わせた提案経験を積み、希望

に応じて営業職へ挑戦できるポジション】

■業務内容

自動車産業向け会員制情報サイト「情報プラットフォーム」の契約企業に対し、各社の事業内容やニーズに合わせた活用方法を提案し、利用定着を支

援します。

新規ユーザーへの案内から既存顧客の利用促進、契約拡大の提案まで担当します。

<具体的な業務>

● 新規導入支援

‧新規契約企業へのサービス説明

‧利用開始時のオンボーディング

‧活用方法の提案

● 顧客フォロー‧利用促進

‧既存顧客訪問‧オンライン面談

‧利用状況の確認

‧サービス活用提案および利用定着支援

● アカウントマネジメント‧利用拡大支援

‧利用状況やニーズに応じたライセンス拡大、関連サービスの提案

‧利用促進、契約更新、登録拡大に向けたアカウントマネジメント

<入社後の流れ>

入社後は既存顧客へのサービス案内や活用支援を通じて、自動車業界および情報プラットフォームへの理解を深めていただきます。将来的には担当顧

客への活用提案や契約拡大提案を担い、希望や適性に応じて新規営業など営業領域へキャリアを拡大することも可能です。

■本ポジションの魅力

‧自動車業界の最前線で活躍するグローバル企業を顧客として担当

‧顧客の課題解決から利用拡大提案まで担い、コンサルティング要素のある顧客支援を経験できる

‧既存顧客との関係構築を通じて、アカウントマネジメント力や提案力を高められる

‧世界の自動車市場やサプライチェーンに関する専門知識が身につく

‧希望や適性に応じて営業職へのキャリアチャレンジも可能

必須要件:業界未経験歓迎

下記いずれか必須

‧法人営業経験

‧電話やメールでの顧客対応経験

グローバルに契約企業があるので英語力がある方歓迎

想定年収:480万円〜650万円

月給:281,250円〜406,250円

月額(基本給):206,139円〜297,433円

※固定残業手当は月、45時間0分、75,111円〜108,817円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は能力‧経験に応じて決定します。

■賞与:年2回

■昇給:年1回

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

■残業:全社平均22時間

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

夏季休暇(5日間)、冬期休暇(年末年始12/29〜1/3:6日間)

通勤手当:有 交通費全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 勤続1年以上から加入

定年:60歳

教育制度/資格補助:OJTが中心となります。部内研修もあります。

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接→内定

【一次面接】東京本社で実施:一般常識テスト、面接 (遠隔地の場合はWEB対応相談可)

【二次面接】東京本社で実施:事前に適正検査、15分程度のプレゼン、面接

※面接回数は変わる場合がございます。

※1次面接がWebの場合、一般常識テストは2次で実施。

面接回数: 2回

筆記試験: あり