カスタマーサクセスマネージャー候補◆離職率低下‧生産性向上に貢献∕注目AI×HRテックSaaS

【「人の性格データ×AI」で人事課題を解決するHRtechカンパニー∕プロダクトの独自性が評価されリリース2年で2000社導入。既に累計5000社導入

済∕資金調達累計30億円突破で業界注目中∕社員数は3年で4倍∕組織拡大フェーズにより昇格チャンス多数】

「一人ひとりの個性を活かす採用‧配属‧マネジメントを実現することで、従業員のウェルビーイングを実現し、その結果、離職‧休職を減らし、生

産性を向上させる」というプロダクトビジョンの元、「ミキワメAI」というサービスを展開する当社にて、ご利用の顧客の人や組織に関する課題と向

き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走するカスタマーサクセスを募集いたします。

■具体的な業務

‧顧客の採用や組織課題の解決に向けたミキワメAIの活用方法の提案、導入支援〜さらなる活用促進までの支援

‧組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務

‧顧客からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善

‧顧客よりミキワメAIを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案

‧チームマネジメント(メンバーの育成やチーム内プロジェクトの立ち上げなど)

【変更の範囲:当社業務全般】

■「ミキワメAI」とは

ミキワメAI 適性検査は、社員データの分析等を通じて、企業に合う人材や活躍可能性のある人材を見極めることができ、ミキワメAI ウェルビーイング

サーベイは、性格データとメンタルデータをかけ合わせることで、ケアを求めている社員やエンゲージメントにおける組織の課題となっている部分を

正しく可視化することが出来ます。個人の性格を特長と捉え、全ての人が仕事にやりがいを感じられるよう、HR領域を中心としてプロダクトを成長‧

拡大させながら、事業を前に進めています。

■ポジションの魅力

◎「採用基準の変化明確化」「配置配属の最適化」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織づくりの根幹に関わる人事課題

に対して提案できる醍醐味があります。

◎カスタマーサクセス業務だけでなく、業務の仕組み化やプロダクトの開発にも関わることができます。

◎「HR Tech」企業の中でもトップクラスの成長を続けている当社は、スピード感のある組織です。

■必須要件

‧弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ

‧ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性

上記全てに加えて、以下いずれかの業務経験

‧人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など)

‧事業会社での人事経験(採用、人事企画など)

‧SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験

‧人材業界でのマネージャー経験

‧SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験

高等専門学校卒業以上

想定年収:600万円〜800万円

月額:500,000円〜666,666円

年額(基本給):4,439,304円〜6,042,792円

※固定残業手当は月、45時間0分、130,058円〜163,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■昇給:年2回

※年間で平均12%の昇給率です(2022年度‐2023年度)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※残業は月によって変動有ですが、固定残業時間内(45h)です。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年末年始、夏季休暇、年次有給休暇(初年度10日)、産休‧育休、子の看護休暇、ウェルビーイング休暇

通勤手当:有 交通費支給(公共交通機関)※上限30,000円∕月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:-

書類+ミキワメAI 適性検査(約10分間)にて書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒オファー面談

※場合により一次面接前に能力検査(ミキワメAI)を実施(検査結果に関わらず一次面接は実施いたします)

※選考フローが変更となる場合がございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり