【六本木ヒルズ勤務】カスタマーサクセス(IT企業のセキュリティ領域)◆平均残業19h◆IT事業会社

〜「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ〜

●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業!デジタルデータのトータルソリューションカンパニー

●【えるぼし】星3つ取得:女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得

●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど公的基準適合のサービス登録取得企業

当社では、セキュリティオペレーションセンターの監視サービスを通じて、サイバーアタックの脅威を取り除き、顧客の安心と信頼を築くカスタマー

サクセスチームを立ち上げます。一人ひとりのサイバー脅威を解消するプロフェッショナルな方を募集します。

■業務内容:

‧新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート

‧監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有

‧最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供

ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。

‧カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理

‧部下の育成‧サポート体制の強化

■働きやすい環境

‧社員のキャリア開発を支援するために「社内異動公募制度(キャリアチャレンジ制度)」を導入

‧平均残業時間は月19時間程度

‧「家族を大切にする」という企業文化を掲げており、プライベート時間をしっかり確保することが可能

※5日以上の連続休暇取得可能。

※育休‧産休取得、男女問わず実績あり。

■企業について

「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え

、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。

年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上トップクラスを維持し続けています。

フォレンジクス事業、セキュリティ事業といった市場拡大中の事業を展開し、新規サービス開発にも積極的に取り組んでいます。注力事業のサイバー

セキュリティ事業では、サービス提供の拡大に向けて、海外進出も予定しています。

■必須条件:

‧IT企業でのプリセールスもしくは営業経験を有する方

想定年収:500万円〜1000万円

月給:416,600円〜833,300円

月額(基本給):314,505円〜629,086円

※固定残業手当は月、45時間0分、102,095円〜204,214円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。

■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※残業:全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

完全週休2日制(土日祝)

上記に加え、特別休暇が夏季‧年末年始に各3日ずつ付与

その他、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇

※5日以上の連続休暇の取得が可能

通勤手当:有 交通費全額支給(社内規定あり)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他)

■ビジネス読書アプリ無料

■キャリチャレ(立候補制の社内異動制度)

■選考フロー:

書類選考→オンライン一次面接(事業部長または現場責任者‧人事:45分〜1時間)→適性検査(SPI+類人猿診断)→来社または

、オンライン最終面接(代表‧人事:15分〜30分ほど)→内定

※面接回数は変動する可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり