【リモート可】自社採用サービスのカスタマーサクセス(運用支援)◆パーソルGの社内ベンチャー(843)

●リモートワーク可×フルフレックスのWLB◎

●HRTech領域で急成長中の自社サービス「HITO-Manager」

●パーソルグループの安定基盤×自由な風土や大きな裁量を持ち合わせたスピード感

■業務内容

自社採用サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセス(導入後のオンボーディング、運用定着、活用促進)

‧HITO-Manager導入後のオンボーディング‧立ち上げ支援

‧利用状況や採用進捗の確認し、採用課題のヒアリングから活用‧改善提案

‧メール‧電話等による日常的な問い合わせ対応

‧採用課題に対する打ち手の検討や、継続的な振り返り‧改善提案

‧社内関係者(営業‧サポート等)との連携

※評価指標:50%は個人‧チームの顧客継続率など、残り50%は組織貢献に対して自身で設定した定性目標に対する取り組み

■やりがい‧魅力

1家庭やプライベートを大事にしながら就業ができる環境

リモート勤務可(週4日リモートのハイブリッド)∕フルフレックス制度を活用し、子育てやプライベートと両立しながら働くメンバーが在籍してお

り、急な早上がりなどにも理解がある文化が根付いています。

2個人の裁量で仕事を勧められる

報告やレポートなどはなく、基本的には個人の裁量に応じて仕事を進めることができます。

3自社プロダクトでやりがいを感じやすい

注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスかつ、自社プロダクトで社内メンバーとの協業も多いため手触り感を持って仕事ができます。

■会社について

採用市場に革命を起こすべく誕生した『SEEDS COMPANY』は、採用担当者が〝寝ている間に採用できる世界"を目指し、非正規雇用領域の課題を解

決する革新的なサービスを次々と生み出しています。

「HITO-Manager」「x:eee」「アルバイトネクスト」など、すでに市場で注目を集める複数のサービスを展開し、売上10億円規模でありながら毎年1

20%成長を続けています。

■配属組織

CSメンバーは5名

‧東京‧大阪それぞれに拠点を持つメンバーが在籍しており、日常のコミュニケーションは Slackとオンライン中心に行っています。

‧競合大手求人広告出身の30代を中心に活躍中、子育てメンバーも複数在籍しています。

以下いずれかのご経験をお持ちの方

‧求人メディア業界での実務経験(求人業界への理解がある方を優先しています)

‧システム関連‧SaaSサブスク型サービスでのカスタマーサクセス経験(2〜3年以上)

‧既存顧客への営業経験

想定年収:450万円〜600万円

月給:250,700円〜439,831円

月額(基本給):220,700円〜399,831円

その他固定手当/月:30,000円〜40,000円

※あくまで目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

■昇給‧昇格:年2回(4月‧10月)

■賞与:年2回(4月‧10月)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜16:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

10:00〜19:00、9:00〜18:00で働いている方が多いです。

残業月平均20時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

フレックス休暇(5日)、年末年始、生理休暇、産前特別休暇、慶弔休暇、有給休暇(10〜20日)、特別休暇 等

通勤手当:有 全額支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:無 延長雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:技術研修(CySec‧AITAC‧Capture The Flagなど)、ビジネススキル研修、マネジメント研修、資格取得

によるインセンティブあり

■選考フロー

書類選考→一次面接(部門責任者)→最終面接(COMPANY長)‧適性検査(適性診断のみ。言語非言語など無し)

※一次面接オンライン実施可、最終選考は原則対面での実施です。

※面接は夜間も実施可能です。(19時〜20時開始など)

※面接の回数は変更となる場合もあります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり