カスタマーサクセス(リーダー候補)◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ

〜営業からカスタマーサクセスへ挑戦∕ノルマなしの大手エンタープライズ向けDX伴走支援∕プロジェクトによりリモート可∕安定×成長の環境〜

■概要:

Salesforce を導入したものの、活用方法に悩んでいるエンタープライズ企業がクライアントです。ノルマに追われることなく、1社に深く入り込み、

営業DXの実現を長期で伴走‧サポートします。課題ヒアリング力 や 提案力をそのまま活かしつつ、より上流の「仕組みづくり」や「業務改善」に踏

み込めるのが特徴です。

<詳細>

‧課題の特定と活用方法の提案

‧KPIの明確化‧運用ルール策定

‧システム設定‧カスタマイズ

‧ユーザー向けトレーニング

■入社後の流れ

入社後は約2か月間、基礎から学べる研修を実施しており、未経験の方でも段階的に業務に取り組める環境です。研修後も定期的な上司との面談を通

じて、業務の振り返りや成長に向けたフォローを行っています。

■ 組織‧キャリア環境

平均年齢は29.7歳と若手中心の組織で、最年少28歳で課長昇格の実績があります。課長以上の平均年齢は38歳であり、早期からマネジメントに挑戦で

きる環境です。入社理由としては、「顧客の事業拡大に貢献したい」「将来性のある事業に関わりたい」「自身の市場価値を高めたい」といった声が

多く、成長志向と社会貢献意識の高い人材が集まっています。

■評価について

スキルアップを基準とした評価制度を導入しており、社内認定資格の合格時には受験費用の補助に加え、報奨金を支給しています。保有資格に応じて

支給される 高度‧先端技術手当 は最大月15万円と高水準。努力がそのまま昇給‧昇格に反映される仕組みです

■働き方

参加するプロジェクトによって多少のばらつきはありますが、平均残業は月10時間程度 と少なく、リモートワークも可能 です。無理なく働ける環境

のため、ワークライフバランスを整えながら長期的にキャリアを築くことができます。

■株式会社セラクCCC設立:

新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用‧定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最

大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。

■必須要件:

営業経験および SFA∕CRM の利用経験がある方

(例)

‧Salesforce:商談内容を入力した程度でも歓迎です(触ったことがあれば歓迎します)

‧CRM:自社開発のツールでも問題ございません

想定年収:500万円〜700万円

月給:300,000円〜600,000円

月額(基本給):260,000円〜530,000円

※固定残業手当は月、20時間0分、40,000円〜70,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※年収は、経験とスキル‧前職年収を考慮します。

■給与査定:年1回

■賞与:年2回(6月、12月)

【インセンティブ】

■高度先端技術手当...3.5万〜15万円を支給

■資格取得報奨金...資格取得時に2万2千円〜86万円支給

■MVP制度...2カ月毎に表彰社員に5千円〜5万円支給

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■平均残業:月10.48時間 ※就業時間は参加プロジェクトによって異なります

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※担当プロジェクトによって異なる場合があります

年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年経過後10日〜※100%消化可能)、慶弔休暇、産休‧育児休暇(取得後

、現場に復帰した社員多数)

通勤手当:有 上限3万円∕月

家族手当:有 扶養手当

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 社員住宅制度

退職金制度:有 入社3年以上が対象

定年:60歳

教育制度/資格補助:■OJT

■資格取得支援(対象資格は360種以上:資格取得時に2万2千円〜86万円を支給、試験費用の補助)

■セラク情熱大学

■各種トレーニング、各種セミナー開催

■選考フロー:

書類選考→面接(1〜2回)+適性検査(能力検査と性格診断)→内定

※選考回数は変更になる可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり