カスタマーサクセス◆人事DX領域×SaaS∕顧客伴走∕大手企業300社以上とお取引◆裁量あり

【業務概要】

当社 HRDX プロダクトの新規導入検討企業への提案から、導入後の運用支援‧定着までを担うポジションです。

「1新規‧既存営業」と「2運用担当」の2つの役割があり、ご経験‧適性‧ご希望を踏まえて配属先を決定します。

■ 1新規‧既存営業

導入企業に対し採用課題や業務フローを整理し、最適なプロダクトと運用方法を提案して採用成功まで伴走します。

‧担当企業との商談および採用課題‧業務フローのヒアリング

‧課題に応じたプロダクトの提案、デモンストレーション、運用方法の設計

‧提案書作成、社内関係部署との調整、契約締結までの進行管理および運用担当への引き継ぎ

‧商談で得た顧客の要望‧課題をプロダクト企画チームへ共有し、機能改善‧新機能を推進

※担当数:新規‧既存含め30社程度(主な相手:人事部門の担当者〜課長クラス)

■ 2運用担当

案件受注後のお客様に対し、採用管理システムの初期設定から採用業務開始、運用定着‧オペレーションまでを支援します。

‧採用管理システム「e2R pro」の初期設定および操作対応

‧採用スケジュールや選考フローを把握し、導入〜業務開始までのスケジュール作成‧進行管理

‧学生へのメール送信、説明会‧面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーション支援

‧運用開始後の課題整理、業務改善提案、社内連携(ご経験に応じオンボーディング等も担当)

※担当数:1人あたり3〜5社(メイン1名+サポート2名程度のチーム体制)

【扱う主要商材とその特徴】

‧新卒採用支援「e2R pro」:業務可視化やタスク管理の効率化により新卒採用DXを支援。

‧中途採用支援「e2R Career」:エージェント管理や求人情報の一元化、選考管理を効率化。

‧タレントプール「Talent Pool by e2R」:学生〜退職者の情報を管理し継続的アプローチを支援。

‧社内公募支援「PathFinder」:社内公募や異動を促進し人材最適配置を支援するクラウドサービス。

‧営業経験1年以上(法人‧個人問わず)

‧数値目標に対してPDCAを回し、自ら課題を特定‧改善しながら成果を上げたご経験

‧複数の顧客‧案件を並行して管理したご経験

‧社会人経験 3年以上

‧大手企業への営業経験

‧法人営業のご経験

‧IT サービス∕HR 領域での経験

‧人事部門など、複数のステークホルダーとの折衝経験

‧無形商材の営業経験

大学卒業以上

想定年収:500万円〜700万円

月給:298,000円〜540,000円

月額(基本給):298,000円〜540,000円

※上記想定年収は、固定賞与(1ヵ月分)‧業績賞与‧想定残業代を含む。

※想定残業代は、部門の残業平均時間(20時間)を元に算出。

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

月平均残業時間:20時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

定年:60歳 再雇用制度あり上限65歳

教育制度/資格補助:‧前身の法人組織から数えると、採用広報の領域での経験は40年以上。

‧親会社はスタンダード市場上場。福利厚生や教育体制充実。

■選考フロー:

書類選考→1次面接→Web適性検査‧最終面接→内定

※オンライン面接可(1次‧最終どちらか1回は対面実施)

※ご応募から内定まで1ヶ月以内

※状況に応じて、選考回数は変動する可能性がございます

面接回数: 2回

筆記試験: あり