カスタマーサクセス※スーパー&準大手ゼネコン担当<IT経験不問>建設SaaS→業界変革を牽引∕在宅可

【建築業界の変革を牽引するシェアNo.1SaaS ∕施工管理など建設業界経験者も活躍∕豊富な成長機会で市場価値高い経験が積める∕フレックス&リ

モート可】

■募集背景:

ANDPADはこれまで、圧倒的なスピード感と現場への浸透力でシェアを拡大し、建設DXのデファクトスタンダードとしての地位を確立してきました。

次のフェーズは、年商3000億円を超える「スーパーゼネコン‧準大手ゼネコン」の全社的な経営課題‧業務課題に深く入り込み、バリューチェーン全

体を変革することです。

大手ゼネコンが関与する巨大プロジェクトは、多様なステークホルダー(発注者、設計、専門工事会社など)が絡み合い、プロジェクトごとに要件も

異なるため、全社的なDX浸透の難易度が極めて高い領域です。現場単位でのツール利用というフェーズを超え、全社システムとしてのDX、そして経

営課題(売上‧利益確保、人材確保など)を解決することを目指しており、ともに最前線で業界変革を牽引するカスタマーサクセスを募集します。

■業務内容:

‧顧客向けの導入説明会の実施、サポート

‧顧客の業務課題を整理し、ANDPADを活用した業務改善‧DX推進をリード

‧現場〜管理部門‧経営層までを巻き込み、定着‧活用に向けたプロジェクト設計と実行

‧顧客のフィードバックを収集し社内関連部門(開発など)へ共有

顧客からの相談待ちではなく、攻めの提案が必要です。顧客ごとに異なる組織‧業務フローを徹底的にヒアリングし、潜在‧顕在課題を整理し、ベス

トなサクセスプランを描いて決裁者との合意形成をはかります。プロダクト理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら最適

なプランを設計‧運用を行います。

■入社後の流れ

1)全社研修※1週間

プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー

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2)ロープレ‧商談同席※1〜3カ月間

先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます

また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴んでいただきます

※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。

いずれの研修も商品理解、建設業界の理解を目的に実施しているため、IT‧建設業界未経験の方も、約3カ月程度で業務の流れをマスターできます

。

■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方(目安3年程度以上)

‧建設業界での施工管理経験(※営業やITの経験がなくても、現場の課題感を深く理解している方であれば歓迎します)

‧法人営業経験(業界経験不問)

‧カスタマーサクセス経験

‧業務改善のコンサルティング経験

‧IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験

‧費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験

想定年収:550万円〜900万円

月給:385,444円〜632,560円

月額(基本給):282,935円〜465,172円

※固定残業手当は月、45時間0分、102,509円〜167,388円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験、能力等に応じて個別に決定します。

■昇給‧賞与(年2回)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:10:00〜19:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■休日休暇:土‧日‧祝、夏季‧年末年始休暇、慶弔休暇

■有給休暇:入社半年後

※特別休暇(入社当日に、3日付与∕半年後消滅)

通勤手当:有 上限月3万円

住宅手当:有 近隣住宅手当

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■書籍購入補助制度

■選考フロー

書類選考→面接(2〜3回)を実施いたします。

※選考状況によって面接回数は異なります。

※選考過程で、ご来社をお願いする場合がございます。

面接回数: 3回

筆記試験: なし