【リモート可】カスタマーサクセス◆エンジニア転職サービス∕明確なキャリアパス∕採用戦略に踏み込む

■概要‧ミッション

Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。

FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込む「採用コンサルティング」に近いアプローチです。GitHubの解析データを活用したデータドリブンな

提案が可能です。

■業務詳細

- 担当企業の採用課題ヒアリング‧構造化

- スカウト戦略の設計‧実行支援

- 求人票‧選考プロセスの改善提案

- ファネルKPI管理と改善アクションの設計‧実行

- 改善ナレッジのチームへの共有

■入社後に期待する成果

入社3ヶ月:担当企業のヒアリング〜提案を自走。基本KPIをチーム基準以上で推移。OJT+イネーブルメント体制でエンジニア採用の専門知識をキャ

ッチアップ可能。

入社6〜12ヶ月:スカウト到達‧面談転換率をベースラインから10〜15%改善。更新率60%以上を維持。

■魅力

1. 「AI時代のエンジニアは、Findy」䎺その成長を最前線で支える

AIで企業の開発組織が問い直される中、Findyは「転職PF」から「AI時代のキャリア構築PF」へ進化中。CSはその要であり、GitHubデータを活用した

データドリブンな採用コンサルティングを実践できます。

2. 事業成長の最重要レバーを握る

CSの成果は事業全体の売上に直結。組織拡大フェーズで「仕組みをつくる」側に立て、リーダー→SubMGR→MGR→事業企画など明確なキャリアパス

があります。

3. 5サービスのプラットフォームだから出せる提案の幅

「AIに投資すべきか、人に投資すべきか」という企業の根本的な問いに、両方のソリューションで応えられます。

■配属先情報

部署:Findy転職事業部 カスタマーサクセスチーム

チーム人数:現在22名(5チーム制)→ FY26末28名 → FY27末38名へ拡大計画をたてています。

チーム構成:人材紹介RA出身者を中心に、SaaS CS‧法人営業‧採用コンサル出身者も活躍中です。

‧ハイタッチ型の法人顧客支援経験(SaaS CS/人材RA‧コンサル/採用支援/無形商材営業等、2年以上)

‧ファネルKPIの管理実務

‧顧客向け提案経験

‧CTO/VPoE等、技術組織の意思決定者層との折衝‧提案経験

‧エンジニア採用市場‧技術スタック‧開発組織の基礎知識

‧突出した定量実績(表彰‧ランキング入賞‧高達成率等)

‧改善ナレッジをチームに共有‧言語化した経験

‧顧客提案経験は、採用支援‧HR領域が望ましいが、近接領域も可

想定年収:500万円〜600万円

月給:384,615円〜500,000円

月額(基本給):284,515円〜369,900円

※固定残業手当は月、45時間0分、100,100円〜130,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

※上記年収には賞与を含みます

※実績に応じた賞与∕社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)があります

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

時差出勤制度有 8時〜10時(一部部署では〜11時)始業にて30分単位で選択可(1ヶ月毎に変更可)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:5日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

‧完全週休2日制(土日祝日)

‧年末年始休暇

‧特別休暇

‧年次有給休暇10日〜20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)

※その他会社規定による休日あり

通勤手当:有 交通費支給(上限あり)

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:‧プログラミング学習費用補助

‧ビジネス/テクノロジー研修

‧外部研修費補助

書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接

※上記は想定フローであり、候補者の状況に応じて変更の可能性があります。

※1回は対面での面接実施をお願いしています。

面接回数: 3回

筆記試験: なし