カスタマーサクセス◆フリーランスエンジニア向け案件マッチングサービス◆入社時のエンジニア知識不問

■Findy Freelanceについて

Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ‧ベンチャ

ー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジ

ニアのキャリアを支援しています。

■概要

フリーランスエンジニアの採用ニーズがある企業の採用成功まで伴走するポジションです。

ニーズが高いエンジニアの採用市場だからこそ、「案件を紹介したら終わり」ではありません。エンジニア採用はまさに企業の経営課題であり、だか

らこそ相対するのはCTOなど経営者層が出てくることも多く、「どんな人が必要なのか」「そのために何ができるのか」議論をしながら伴走していく

ことが求められます。

■業務詳細

カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。

‧顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ〜運用に向けた支援

‧顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案

‧導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など

‧ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う

※上記以外にも、ご経験‧スキル‧ご希望に合わせて業務をお任せいたします

■魅力

スタートアップ等まさに成長中の企業の支援も多く、サービスのグロースフェーズを目の前で感じられることも面白さの一つです。

シード期のスタートアップに、ハイスキルなエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。

こういう体験が、この仕事にはあります。

ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。

自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境があります。

そのために、Freelance事業部部内での連携も活発で、ユーザーサクセスはもちろん、セールスサイドなどとも連携をしながら、企業‧エンジニアの

双方を起点に、企業のプロダクトやサービスの成長を長期軸で支援しています。

‧数字目標のある対面業務の経験(セールス‧CS‧RA‧CA等)

※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

‧人材紹介‧フリーランスエージェント‧SaaS CSの経験

‧人材育成経験

‧ITエンジニアリングへの基礎知識‧学習経験

‧フリーランス‧副業の自身での経験

想定年収:450万円〜700万円

月給:346,154円〜538,462円

月額(基本給):256,054円〜398,362円

※固定残業手当は月、45時間0分、90,100円〜140,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

※上記年収には賞与を含みます

※実績に応じた賞与∕社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)があります

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

時差出勤制度有 8時〜10時(一部部署では〜11時)始業にて30分単位で選択可(1ヶ月毎に変更可)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:5日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

‧完全週休2日制(土日祝日)

‧年末年始休暇

‧特別休暇

‧年次有給休暇10日〜20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)

※その他会社規定による休日あり

通勤手当:有 交通費支給(上限あり)

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:‧プログラミング学習費用補助

‧ビジネス/テクノロジー研修

‧外部研修費補助

書類選考→一次面接→(二次面接)→最終面接

※エントリーから内定承諾まで最短2週間で進むよう調整します。(候補者の方のご希望に合わせます。)

面接回数: 3回

筆記試験: なし