【リモート可】カスタマーサクセス※社会貢献性の高いDX推進∕業界トップシェア『リショップナビ』

■募集概要:

住まい‧求人‧自動車など、ライフイベント領域における意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する当社。なかでもライフサポート

Div.は、巨大市場ながらDX化の余地が大きい「リフォーム‧エネルギー業界」を主軸に、既存事業の圧倒的成長と新規領域への進出を加速させていま

す。

◇今回募集するのは、業界トップクラスのリフォームマッチングサービス『リショップナビ』におけるカスタマーサクセス(CS)です。

20代で新規営業を経験され「次は売るだけでなく、顧客の成功に伴走し、事業そのものをグロースさせる実力をつけたい」という熱意ある方を、次世

代のリーダー候補としてお迎えします。

■具体的な業務内容:

加盟店(リフォーム会社)の売上最大化と、ユーザーの成約支援の両面を担います。営業スキルを武器に、データに基づいたコンサルティングを行っ

ていただきます。

(1)加盟店の成約コンサルティング(LTV最大化)

加盟店に対し、成約率向上のためのノウハウ提供や接客手法の改善を提案。

「送客して終わり」ではなく、顧客の売上が上がるまで伴走する、より深掘りした営業力が求められます。

(2)営業戦略の立案‧新商品の企画

現場の課題感を吸い上げ、セールス‧マーケ‧開発と連携し、新しいサービスやオプション商品の企画‧立案に携わります。

■仕事の魅力:

(1)「営業力」を「事業開発力」へ昇華

新規営業で培った「馬力」を活かしつつ、数値分析や戦略立案といったマーケティング視点を身につけ、市場価値を飛躍的に高められます。

(2)圧倒的な打席数とスピード

年4回の評価制度があり、実力次第で早期にマネジメントや上位ポジションへの登用が可能です。

(3)社会貢献性の高いDX推進

アナログなリフォーム業界にITの力で風穴を開け、業界全体のアップデートを牽引する手応えを感じられます。

■配属先:

ライフサポートDiv.

2020年にじげんグループへ統合された組織です。20代を中心とした若手が活躍しており、じげんの中でも特に「スピード感」と「裁量権」が大きい環

境です。マーケターやエンジニアとの垣根も低く、職種を超えて事業を創ることが可能です。

‧営業経験をお持ちの方

‧無形商材の営業経験(広告、人材、SaaSなど)

‧チームリーダーや後輩育成の経験

‧数値分析に基づいた提案活動の経験

想定年収:450万円〜650万円

月給:375,000円〜541,667円

月額(基本給):277,456円〜400,770円

※固定残業手当は月、45時間0分、97,544円〜140,897円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記はあくまで想定であり、ご経験‧スキルを考慮して決定いたします。

■給与改定:年4回

※採用時のポジションにより、試用期間終了後、別途役職手当‧管理監督者手当を支給する場合あり

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜16:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜10:00、16:00〜22:00

標準的な勤務時間帯:10:00〜19:00

休憩:60分

時間外労働:有

※所属長の判断により、10:00〜19:00等の固定シフトとなる可能性がございます。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

完全週休2日制(土日祝)

特別休暇(7月〜9月の任意の日に3日間 ※2024年度)

年末年始休業

年次有給休暇(時間単位での取得も可能)

通勤手当:有 交通費全額支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

■各種社会保険完備

■関東ITソフトウェア健康保険組合

教育制度/資格補助:基本的にOJTになります。

■選考フロー:

書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定

面接回数: 3回

筆記試験: なし