カスタマーサクセス(マネージャー候補)◆経営層向けSaaSプロダクト◆サービスの導入、納品、管理等

〜累計200億円の資金調達を実現∕土日祝休み∕データを軸にSaaSプロダクトを展開∕20時には完全退社〜

【仕事概要】

新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営

層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。

※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします

【仕事内容】

■お願いしたい業務

既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。

‧クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案

‧クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案

‧カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化

‧開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画

‧今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行

など

■1日の流れ

‧09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ

‧10:00-18:00 クライアントMTG

(プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務)

‧18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)

‧19:00-20:00 報告業務

【データXについて】

当社は『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、 データを軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。「スマートデータ社会

」、すなわち誰もが簡単にデータを活用できる社会を目指し、データを軸にSaaSプロダクトを展開しております。1stプロダクトの「b→dash」にお

いては、フロントSaaS市場(売り上げに直結する営業やマーケティングなどを支援するSaaS)において、数ある国内のフロントSaaSの中でトップク

ラスのARRを創出しています。

■必須条件:

‧IT業界における5年以上の顧客との折衝経験

想定年収:800万円〜1200万円

月給:571,000円〜857,000円

月額(基本給):425,000円〜634,000円

※固定残業手当は月、45時間0分、146,000円〜223,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

‧年4回昇給昇格の機会あり

‧月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

最長残業可能時間:20時(20時に完全退社※平日20時以降の残業は完全申請制 / PC持ち帰り禁止)

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年末年始休暇、年次有給休暇、クオーターピットイン(Q末日を有給取得奨励日に設定)、特別休暇(夏季休暇∕慶弔休暇∕出

産育児休暇など)

※原則土日出勤禁止(平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制)

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 家賃補助(30,000円〜)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 借り上げ制度

教育制度/資格補助:■7つのビジネス力(営業/開発/コンサルティング/マーケティング/採用/財務/ビジネス基礎)を開発する研

修プログラム”Syllabus”の講義及び教材の開放

■中途入社者向け5日間の導入プログラム

■選考フロー:

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定

※選考フローは採用状況に応じて変更となる場合があります。

※選考の間に人事面談等を追加で行うことがあります。

面接回数: 3回

筆記試験: なし