【法人営業経験者歓迎】SaaSカスタマーサクセス◆大手企業の取引先管理‧ESG推進を支援

【大手企業のSaaS導入‧定着を支援∕明朗な評価制度で高い昇給率∕社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引∕グループ累計導入企業17,000社超え

∕国内‧アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業∕メーカー‧運輸‧小売‧建設など様々な業界大手企業で導入実績あり】

■仕事内容

大手企業を中心としたお客様に対し、サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」の導入‧活用を支援します。

大手企業では、数多くの取引先‧サプライヤーと取引を行っており、各社のESG‧人権‧セキュリティなどに関する情報を収集‧管理し、リスクを把

握する必要があります。

「ASUENE SUPPLY CHAIN」は、こうした取引先への調査や情報収集、リスク評価などを効率化するサービスです。

カスタマーサクセスは、単にシステムの操作方法をご案内するのではなく、お客様が抱えるサプライチェーン管理上の課題を整理し、サービスを活用

して解決できる状態をつくる役割を担います。

<具体的な業務>

‧サービス導入時の課題‧運用状況のヒアリング

‧「どの取引先に、どのような調査を行うか」など、サービスを活用した運用方法の提案

‧導入から社内定着までのプロジェクト推進‧スケジュール管理

‧導入後の利用状況を踏まえた、さらなる活用方法の提案

‧お客様から寄せられた要望‧課題の収集と、開発チームへのフィードバック

‧カスタマーサクセス業務の仕組み化、業務フロー‧マニュアルなどの改善

■魅力

‧主要顧客は大手上場企業が中心となっているため、早期にエンタープライズ顧客を担当いただける環境となっており、サステナビリティ領域プロジ

ェクトの推進を通じて、高度な提案‧折衝スキルやプロジェクトマネジメントの経験、最先端知見を早期に獲得することが可能となります

‧顧客、その先の社会を良くするために、プロジェクトに真摯に向き合うことはさることながら、チーム一丸となって事業‧個人の成長に繋がる取り

組みを推進しています。(具体例:業務改善活動、サステナビリティに係る最新知見のシェアリングなどの取り組みをチームで議論、実行)

‧グローバルNo.1に向けた海外展開など、企業成長を間近で実感でき、刺激的かつ活気あふれる環境で仕事ができます。

‧4年制大学または高等専門学校を卒業された方

‧法人顧客への提案‧課題解決に携わった経験(2年以上目安)

※法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなどのご経験を想定しています

‧エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方

‧カスタマーサクセス組織の立上げ経験

‧カスタマーサクセス組織のマネジメント経験

‧IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験

想定年収:500万円〜900万円

月給:375,000円〜637,500円

月額(基本給):277,400円〜471,600円

※固定残業手当は月、45時間0分、97,600円〜165,900円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験‧能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定

■給与改定:原則年2回

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始(12月29日〜1月3日)、有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇

通勤手当:有 上限30,000円∕月

住宅手当:無 徒歩通勤手当あり

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:OJT

■選考フロー:

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接

※選考フローは状況により変更する場合があります。

面接回数: 3回

筆記試験: なし