【カスタマーサクセス/リーダー候補】AI×SaaS事業(業界特化)◆AI知見も得られる◆一気通貫伴走

◇◆完全自社開発のため顧客要望をプロダクトに反映できる/三菱電機とも協業/最先端技術×産業特化SaaS×完全自社開発「日本を照らす燈となる」

を使命に日本のAI開発の最前線を担う◇◆

■業務概要:

当社のAI SaaS事業本部にて、カスタマーサクセスとして以下のような業務をお任せします。

<具体的には...>

‧当社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援

クライアントへの導入スケジュールの提案‧策定‧実行支援

‧当社プロダクトの利用に関する適宜サポート

‧新機能開発の提案

クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案、開発チームとの議論。

※今後も新プロジェクトを予定しているため、AI SaaS事業の展開を初期メンバーとして主導できる非常に面白いポジションです。

■AI SaaS事業本部について:

建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光∕Hikari」などを

複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業です。

■魅力:

□初回MTG〜アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルです。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お

客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べます。

□産業特化×最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスを作ることができ、押し

売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術があります。

□完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できます。

□他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れます。物理的にも近くで働き、対

等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組めます。

■組織構成:

メンバー構成は東京大学工学部∕情報理工出身のエンジニアが7割程度を占め、大手企業などからシニアメンバーが続々と参画くださり、若手と経験

ある方のMIXが進んでいます。

■必須要件:

‧法人営業経験(目安:3年以上)

‧カスタマーサクセスのご経験

大学卒業以上

想定年収:600万円〜1000万円

月給:461,538円〜769,230円

月額(基本給):341,438円〜569,130円

※固定残業手当は月、45時間0分、120,100円〜200,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■賞与:年2回

■昇給:年2回

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■産前産後休暇

■育児休暇

■看護休暇

■介護休暇

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:-

■選考フロー:

書類選考 → 面接3回 → 内定

面接回数: 3回

筆記試験: なし