【港区】カスタマーサクセス∕チーフ◆RPOプロジェクトの現場指揮‧KPI管理‧マネジメント

【採用コンサルティング企業で、RPO現場の指揮官としてチームを牽引∕将来的なマネージャー昇格を目指せるポジションです】

■業務概要

当社のカスタマーサクセス部門にて、RPO(採用代行)プロジェクトの現場指揮を担当するチーフ職としてご活躍いただきます。入社後は現場監督に

あたるChief(PL)からスタートし、プロジェクトマネジメントや組織運営、チームマネジメントの経験を積んだ後、マネージャー(PM)へのキャリ

アアップを目指します。現場のKPI達成とプロジェクトの成功が主なミッションです。

■業務詳細

‧3〜4件のRPOプロジェクトを並行して担当し、プロジェクトごとのKPI設計‧進捗管理‧原因分析‧改善施策の立案と実行を行います。

‧Talent(一般社員)、アルバイト、派遣、業務委託など多様なメンバーの業務配分や役割分担、進捗管理を担います。

‧「誰に何を任せるか」「オペレーションをどこまで追加依頼するか」といった現場判断、リソース最適化を実施します。

‧クライアント担当者との日常的な折衝や課題解決に向けた交渉、運用改善の提案、アップセル提案をお任せします。

■組織構成

経験豊富なベテランが多く在籍し、自立したメンバーが集う環境です。指示待ちではなく、チーム全体が目標達成に向けて自発的に動ける組織文化が

根付いています。

■業務の魅力

単なるオペレーション代行ではなく、顧客の採用課題を深く理解し、KPI達成に伴走するパートナーとして事業成長に貢献できます。幅広い業務経験

が積め、論理的思考やマネジメント力が磨けます。

■教育体制

研修制度やOJTを用意し、入社後3ヶ月ほどで改善ディスカッションに参加できるレベルを目指します。実務を通じて高いスキルを身につけられます

。

■就業環境

完全週休2日制‧年間休日123日以上、屋内全面禁煙。育休取得実績もあり、働きやすい環境です。

■想定されるキャリアパス

チーフとして現場経験を積み、将来的にはマネージャーへ昇格し、チーム収益や人材配置などマネジメント領域で活躍できます。

■企業の特徴/魅力

採用‧システム‧マーケティング領域を横断し、顧客の成長を支える多角的なコンサルティングを提供しています。

■必須要件:

‧マネジメント経験(3年程度目安)

‧採用業務の経験(自社の人事担当、RPOなどの形態は不問)

‧チーム業績管理(数値‧KPI分析、PDCA進捗管理)の経験がある方

想定年収:408万円〜468万円

月給:340,000円〜390,000円

月額(基本給):276,504円〜317,166円

※固定残業手当は月、30時間0分、63,496円〜72,834円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験‧能力‧前職給与を考慮し決定します。

就業時間:9:30〜18:30(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■休暇:年末年始5日、GW、夏季3日、慶弔、産前産後休暇あり

通勤手当:有 月5万円まで

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:研修制度あり

書類選考→適性検査→一次面接(オンライン)→最終面接

※選考回数は変更の可能性あり

面接回数: 2回

筆記試験: あり