【丸の内】カスタマーサクセス(アップセル‧業務改善推進)フルフレックス∕リモート可◆エネルギー×DX

【エネルギー×ITの成長市場∕法人営業経験を活かせる∕20〜30代でのマネージャー登用実績多数∕昇給制度◎成果をしっかり反映∕脱炭素化に貢献

∕ストック型ビジネスで安定性◎】

■仕事概要:

〜顧客データと施策で事業成長を支えるカスタマーサクセスポジション〜

顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます。

■具体的には:

‧既存契約法人に対するニーズヒアリング∕離脱防止提案

‧解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行

‧エネルギー業界におけるカスタマーサクセス業務の標準化‧仕組み化

∟電力供給を起点としたアップセル‧クロスセル施策の企画‧推進

‧事業内業務オペレーションの最適化

‧生産性向上および人材育成のための施策立案〜実行

‧他部門(マーケティングや企画など)との連携

∟ カスタマーサクセス戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング

∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行

∟ 各種プロセス改善の提案と実行

■挑戦と成長を後押しする制度:

‧人事制度(成果と貢献に応じた評価‧報酬):年齢や年次ではなく、成果と貢献に基づいて評価‧報酬が決まる仕組みを採用しています。

‧自己学習支援:書籍代(月2冊)、セミナー参加(3万円以内)、資格取得などの自己投資を促進する学習支援を実施しています。社外との接点か

らの学びも後押ししています。

‧副業可:社外で得た学びを事業への価値還元につなげることを期待しています。

■企業魅力:

◎企業の脱炭素化を支援することで、事業成長と環境課題の解決を両立させる仕事です。目の前の顧客価値創出が、持続可能な社会の実現にもつなが

ります。

◎レジルは現在、次の30年を見据えた第二創業期にあります。各分野のプロフェッショナルや、スタートアップ‧メガベンチャーで成長を牽引してき

たメンバーとともに、事業変革の中心メンバーとして新たな成長を創り出していくことができます。

◎The Model型の組織体制を採用しているため、営業領域の専門性を深めるだけでなく、事業開発やマネージメントなど幅広いキャリアに挑戦できま

す。実績に加え、強い意志と挑戦心があれば、自らマネージャー職へ立候補することも可能です。

‧インフラ‧通信‧不動産‧製造業等のインフラ系業界での営業経験

‧電力‧エネルギー業界での営業経験

大学卒業以上

想定年収:600万円〜800万円

月額:500,000円〜666,666円

年額(基本給):4,860,756円〜6,481,004円

※固定残業手当は月、30時間0分、94,937円〜126,583円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は経験、前職の給与を考慮し決定

■昇給:年2回

■賞与:年俸制のためなし

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:1日〜10日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏季休暇、年末年始(12月29日〜1月3日)、慶弔休暇

通勤手当:有 当社規定に基づき支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:無 確定拠出年金制度(401k)あり∕再雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:■OJT、各種研修

■自己学習支援制度(セミナー/研修受講費補助‧月2冊まで書籍代補助)

■研修‧資格取得助成金制度

■選考フロー:

書類選考→一次面接(ジェネラルマネージャー∕オンラインまたは対面)→最終面接(本部長∕対面)→オファー面談(ジェネ

ラルマネージャー∕オンラインまたは対面)

面接回数: 2回

筆記試験: なし