オンボーディングマネージャー(カスタマーサクセス)◆医療機関の変革と事業成長に貢献◆年120日休

〜医療DXを推進する自社サービス「CLINICS」の導入支援組織を牽引∕オンボーディング戦略立案〜業務改善‧チームマネジメントまで∕医療機関の

変革と事業成長に貢献〜

■募集背景:

医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が"診療"に集中できる環境を創出していきます。

また、より良い患者体験を目指し、病院‧診療所‧歯科‧調剤薬局など各領域の医療機関が患者‧生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォ

ームを提供します。

当社にて、日本医療の未来を築く仲間を求めています。

■業務内容:

本ポジションは、クラウド診療支援システム「CLINICS」のカスタマーサクセスグループ内のオンボーディングセクションにおけるマネージャー、も

しくは候補としての配属となります。メンバーが担当する新規開業や既存オペレーションの刷新といった多様なプロジェクトの進捗を管理し、組織と

しての提供価値を最大化させることがミッションです。

医療機関のDXを「概念」から「実運用」へと落とし込むプロセスの責任者として、高い視座からチームを牽引していただきます。

■業務詳細:

累計導入件数3,400所以上の「CLINICS」を展開する当社にて、カスタマーサクセスのオンボーディング領域をメインにお任せします。

◇チームKPI策定と予実管理

◇オンボーディング戦略設計とオペレーション改善

◇医療機関、および連携機器ベンダーとの調整/折衝

◇営業、開発などの部門間連携のリード

◇オンボーディングチームのマネジメント

■ポジションの魅力:

◇既存のフローを回すだけでなく、急拡大する組織において「いかに効率的かつ高品質な導入を実現するか」という仕組み作りそのものに裁量を持っ

て携わることができます。

◇電子カルテは医療機関の基幹システムであり、その移行は極めて難易度の高いプロジェクトです。これを成功に導くマネジメント経験は、市場価値

の高い経験となります。

◇チームメンバーは医療業界に限らず、様々な業界から集まってきています。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら、自身の視野と

スキルを広げていくことができます。

‧SaaS‧ITシステムの導入経験3年以上

‧医療業界向けシステムの導入‧運用経験

‧チームリード‧メンバーの育成経験

想定年収:700万円〜1200万円

月給:583,000円〜1,000,000円

月額(基本給):472,000円〜810,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、111,000円〜190,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■上記は固定労働制の場合の月給内訳

■裁量労働制の場合の月給内訳

基本給:42.2~72.3万円

固定残業代49時間分:16.1~27.7万円

※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■昇給‧賞与:年2回

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※部署‧職種により変動有

■企画業務型裁量労働制の場合(みなし労働時間:1日8時間)時間外労働なし

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始、有給休暇

※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

通勤手当:有 社内規定に則り支給

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:無 補足事項なし

教育制度/資格補助:■社員研修(セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など)

■新入社員オンボーディングプラン(1on1ミーティングなど)

■選考フロー:

書類選考→面接2〜3回(オンラインor対面)→内定

面接回数: 3回

筆記試験: なし