【六本木】カスタマーサクセス∕マネージャー候補◆クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」

〜「IT×医療」「人材×医療」の分野で事業拡大中〜

■業務内容:

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。

■担当プロダクト‧背景:

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療‧Web問診‧Web予約などを統合した医療DXのトータ

ルソリューション(SaaS)をご担当いただきます。

診療所経営に必要な一連の機能がシームレスに一画面で完結する強みがあり、診療業務の効率化だけでなく診療所の経営効率までを加速する「これか

らの電子カルテ」としてご評価をいただき、ご契約いただく医療機関が大幅に拡大しています。

また、医療DX令和ビジョン2030にて「2030年までに電子カルテ普及率を100%にする」ことが国の方針としても打ち出されており、今後も更に契約ス

ピードが加速していくと見込んでおり、現在カスタマーサクセスの体制を拡充させています。

この組織が拡大していること、及びAI活用などソリューションの複雑性が増していくことからグループを分割することを予定しており、このグループ

のマネジメントを担って組織の更なる成長を牽引いただける方を採用したいと考えています。

■マネージャーの役割‧期待:

‧セールスと連携した最適な運用提案の設計∕型化

‧顧客価値を向上させるための、サクセスプロセスの改善

‧各導入プロジェクトを円滑に進めるためのPMO、メンバーマネジメント、育成

‧新機能∕新サービスの体制∕業務設計〜立ち上げ

‧顧客から寄せられる声を踏まえ、プロダクトの更なる進化に向けた提言など

■募集背景:

医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が"診療"に集中できる環境を創出していきます。また、より良い

患者体験を目指し、病院‧診療所‧歯科‧調剤薬局など各領域の医療機関が患者‧生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供しま

す。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。

‧システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験

‧メンバーの育成‧マネジメント経験(メンバー数は不問)

‧新たな業務の設計や、業務品質向上や効率化を実現する業務改善の経験

‧医療業界での業務経験(医療機関での医療事務経験、医療機関への提案経験など)

想定年収:700万円〜1200万円

月給:583,000円〜1,000,000円

月額(基本給):472,000円〜810,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、111,000円〜190,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■昇給‧賞与:年2回

■上記は固定労働制の場合の月給内訳

■裁量労働制の場合の月給内訳

基本給422,000円〜723,000円

固定残業代161,000円〜277,000円

※時間外労働の有無に関わらず49時間分の固定残業代を支給、49時間分を超えて法定上割増賃金が発生する場合は別途支給

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■企画業務型裁量労働制の場合あり(みなし労働時間:1日8時間)∕時間外労働なし

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始、有給休暇

※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

教育制度/資格補助:■社員研修(セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など)

■新入社員オンボーディングプラン(1on1ミーティングなど)

■選考フロー:

書類選考→面接2〜3回(オンラインor対面)→内定

※選考フローは変更となる可能性があります

面接回数: 3回

筆記試験: なし