カスタマーサクセス∕法人営業経験を"顧客の成功"に活かす|SalesTech‧柔軟な働き方

【カスタマーサクセス∕法人営業経験を活かし"顧客の成功"に伴走∕SalesTechで営業のDXを推進∕フレキシブルな働き方が可能】

法人営業で培った「お客様の課題を聞き出す力」「信頼を築く力」を、"売る"だけでなくお客様の成果を一緒につくる仕事に活かしたい方へ。数字を

追う短期勝負ではなく、中長期でお客様に伴走し、成功体験を積み上げていくポジションです。

■ ミッション

当社が開発するセールスインテリジェンスプラットフォーム「XAION Sales」を導入いただいた法人顧客に対し、オンボーディングから運用定着、営

業成果の最大化までを一気通貫で支援。お客様の営業課題を解き、プロダクトの価値を最大限引き出す“伴走パートナー”です。

■ 具体的な仕事

具体的には以下業務をお任せいたします。

‧導入直後のオンボーディング‧活用レクチャー(お客様の立ち上がりを支える最初の伴走)

‧お客様の営業活動に合わせた目標設定‧運用サポート

‧定例ミーティングの設計‧実施による利用促進と成果づくり

‧アップセル∕クロスセル提案、他プロダクト‧人材紹介事業との連携

‧KPI‧ヘルススコアのモニタリング体制構築と課題分析

‧お客様の声を開発部門へフィードバックし、プロダクト改善に貢献

‧業務の標準化‧ナレッジ共有による効率化推進

■法人営業経験が活きるポイント

‧お客様の懐に入り、本質的な課題を引き出すヒアリング力

‧「また相談したい」と思ってもらえる信頼関係の構築力

数字の背景を読み解き、次の一手を提案する力 → これまで営業で磨いてきた力が、そのまま強みになります。

■ 働く環境‧キャリア

‧時差出勤‧ワーケーション制度などの働きやすい環境を整備しています。

‧WeWorkの快適なオフィス、充実した福利厚生有

‧OJT‧ナレッジ共有による実践的なスキル習得サポート

‧マネジメント∕事業開発∕プロダクト企画など、多様なキャリアパス

‧カスタマーサクセス‧営業‧開発‧マーケなど多様なバックグラウンドのメンバーが活躍

■ この仕事の魅力

‧スタートアップの成長フェーズで、新市場‧新サービスの創出を経験できる

‧営業DXの最前線で、事業貢献をダイレクトに実感できる

‧プロダクトや組織づくりに主体的に関われる

‧同社Missionへの共感やValueを体現できる方

‧法人営業経験3年以上(コト売り経験)

‧プロダクト改善提案や営業企画、アカウントセールス等の経験

‧IT∕Web∕SaaS業界経験、または新規営業またはカスタマーサクセス経験1年以上

■開発チームは英語を共通言語とするグローバルな体制です。業務上の使用頻度は高くありませんが、英語に触れられる環境が

あります。

大学卒業以上

想定年収:400万円〜750万円

月給:285,750円〜535,000円

月額(基本給):214,310円〜400,900円

※固定残業手当は月、40時間0分、71,440円〜134,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

年収には40時間分の固定残業代を含みます。年収は目安であり、面談等で決定します。

雇用期間:0年6ヶ月

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、病気休暇あり

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

健康保険(ITS)

教育制度/資格補助:-

書類審査→面接

面接回数: 3回

筆記試験: なし