【東京‧芝公園駅】カスタマーサクセス「安心葬儀」◆既存顧客への企画提案など◆東証プライム上場

〜東証プライム上場∕22期連続で増収を継続中∕「高齢社会×情報」などの領域で40以上のサービスを運営〜

■業務内容:

「安心葬儀」を利用いただいている既存クライアントに対してのカスタマーサクセス(アカウント営業)業務をお任せいたします。

■業務例:

‧対面商談(オンライン∕オフライン双方)による葬儀社様の経営課題把握や相談、情報提供

‧上記課題の解決手段として、無料プランから有料プランへの切り替えのご提案(オンライン∕オフライン双方)

‧「安心葬儀」の管理画面(CMS)の利用促進

‧サービス導入後の定着サポート

‧アップセルに向けたセミナー企画、ウェビナー開催

‧自社サービスへのフィードバック

■仕事のやりがい‧働く魅力:

◎葬儀社の経営課題を間近で感じ、それを自身の提案で解決していく実感

◎中小零細法人〜中堅大手法人など様々な規模の法人への営業経験が身につく

◎営業活動から得られた知見を事業へフィードバックを行い、サービスを改善していく経験が身に付く

◎将来的に営業組織のリーダーとしてチームを牽引する機会

※総じて、組織としては成長に向けた変革期∕拡大期のフェーズとして捉えており、様々な機会や経験を営業活動を通し習得、実感できます。

■部署概要∕組織体制:

シニアライフサポート事業本部∕ライフエンディング支援事業部∕安心葬儀グループ

‧事業部概要:

高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提

供」を通じて解決を目指しています。

‧グループ概要:葬儀の依頼先を検討している喪主様向けに、葬儀社を紹介するマッチングサービス「安心葬儀」を運営しています。

またマッチングに留まらず、総合情報サイトとして葬儀に関する記事や全国の葬儀社‧斎場の情報も提供しています。

■組織体制:

8名(グループ長含む)

男性4名:女性4名

グループのメンバー全員が葬儀業界の知識や経験はない状態で入社した方です。業務を通して業界知識や様々なスキルを身につけています。

■顧客:

全国の中小零細法人及び大手法人

■提案商材:

葬儀社集客支援サービス「安心葬儀」

■必須条件:※業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎※

‧何かしらの営業経験1年以上

‧対人コミュニケーションスキル

‧業界知識等のインプットや探究心

‧法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験

想定年収:396万円〜511万円

月給:257,500円〜319,000円

月額(基本給):257,500円〜319,000円

■年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり

■賞与支給は年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

■原則土曜‧日曜‧祝日休み∕年末年始

■休暇:年次有給休暇、アニバーサリー休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、子の看護休暇、慶弔休暇、妊婦特別休暇

通勤手当:有 福利厚生その他欄参照

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:■書籍購入制度

■資格取得支援制度

■スキルアップ手当15万円(年1度、4月給与支払日の支給)

■選考フロー:

書類選考→面接2〜3回予定→オファー

※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。

面接回数: 3回

筆記試験: なし