【東京都渋谷区】カスタマーサクセス∕SalesTech導入‧顧客伴走支援∕新市場創造に挑戦

【特許技術を活用したSalesTechプロダクト∕営業活動のDX推進‧企業価値最大化を支援∕事業成長性‧キャリア形成にも最適な環境】

■業務概要

当社が開発するセールスインテリジェンスプラットフォーム「XAION Sales」を導入いただいた法人顧客に対し、オンボーディングから継続的な運用

支援、営業活動の成果最大化を目的としたコンサルテーションを担当します。顧客の営業課題を解決し、プロダクト活用の価値を最大限に引き出すた

め、中長期的な関係構築や課題抽出、施策提案、他プロダクトとの連携によるクロスセル推進まで、幅広く伴走型で支援します。

■業務詳細

‧「XAION Sales」導入顧客のオンボーディング、活用方法のレクチャー

‧顧客の営業活動に合わせた活用支援や目標設定‧運用サポート

‧施策や利用促進に向けた定例ミーティングの設計‧実施

‧アップセル∕クロスセル提案、他プロダクトや人材紹介事業との連携

‧顧客KPIやヘルススコアのモニタリング体制構築、課題分析

‧顧客の声やニーズを開発部門と共有しプロダクト改善へフィードバック

‧カスタマーサクセス業務の標準化とナレッジ共有、業務効率化の推進

■扱うサービス

‧「XAION Sales」:企業やキーパーソン情報の横断検索、営業活動の効率化を支援するSalesTechプロダクト

‧自社のAIデータプラットフォームや人材紹介事業との連携提案

■組織構成

‧カスタマーサクセス、営業、開発、マーケティング等と連携し、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成

■業務の魅力

‧スタートアップの成長フェーズで新たな市場やサービスの創出を経験

‧営業DXの最前線で事業貢献性を実感できるポジション

‧プロダクト改善や組織づくりへの積極的な関与が可能

■教育体制

‧OJTやナレッジ共有を通じた実践的なスキル習得支援、情報共有の文化

■就業環境

‧フレキシブルな働き方(時差出勤‧ワーケーション制度等)、WeWorkの快適なオフィス環境、福利厚生も充実

■想定されるキャリアパス

‧マネジメントや事業開発、プロダクト企画など多様なキャリアアップ機会

■企業の特徴/魅力

‧独自の特許技術とオープンデータ基盤を持ち、AI活用を推進する成長企業です。

‧同社Missionへの共感やValueを体現できる方

‧カスタマーサクセス経験

‧エンタープライズ領域でのご経験

‧プロダクト改善提案や営業企画、アカウントセールス等の経験

大学卒業以上

想定年収:400万円〜750万円

月給:285,750円〜535,000円

月額(基本給):214,310円〜400,900円

※固定残業手当は月、40時間0分、71,440円〜134,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

年収には40時間分の固定残業代を含みます。年収は目安であり、面談等で決定します。

雇用期間:0年6ヶ月

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、病気休暇あり

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

健康保険(ITS)

教育制度/資格補助:-

書類審査→面接

面接回数: 3回

筆記試験: なし