在宅可◆カスタマーサクセス《大学連携∕新しい入試‧入学前教育の形をつくる》文科省も推進‧高大接続事業

〜新しい入試‧入学前教育の形を全国の大学により積極的に広げていくため、セールス‧カスタマーサクセスのメンバーを募集〜

【業務内容】

カスタマーサクセス業務を担当いただきます。

お持ちのご経験やスキルに応じて、ご相談のうえ、下記業務の一部∕全てをお任せいたします。

‧顧客の教育方針‧課題を踏まえた、入試‧入学前教育モデルの設計(目標設定、期間設定、学習内容検討、オペレーション検討など)

‧申し込み状況‧学習状況のモニタリング、運営改善提案

‧結果の分析と次年度に向けたソリューション提案

‧顧客の成果創出と継続的な課題解決を通じて、利用拡大や新規プログラム導入などのアップセル提案を行う(新たな学部‧学科への展開や、新規プ

ログラムの活用提案など)

‧顧客の声をもとにしたプロダクト‧サービス改善へのフィードバック

【ポジションの魅力】

◎大学入試を変えて、10年後の社会を変える仕事です。

◎新規事業のグロースフェーズを経験することができます。

◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です。

【当社について】

atama plusでは大学向けに「高大接続プログラム」を提供しています。

入試過程や入学前に、AI教材を用いて入学後の学びの前提となる科目‧単元を学習します。学部での学びの質を高めるために重要な基礎学力を身に付

けます。

基礎単元を単に「履修」するだけでなく「修得」するまでやりきることで、

学生が入学後、自身の興味‧関心のあるテーマや分野で、より深く、より高い次元で学習できるようになることを目指しています。

■必須条件:以下いずれかの経験2年以上

‧法人向けの営業のご経験

‧カスタマーサクセスのご経験

‧顧客に伴走し、他チームとも協業しながらソリューションを導入したご経験

‧業務プロセス改善の企画‧実行のご経験

‧経営層との顧客折衝経験

大学卒業以上

想定年収:600万円〜1200万円

月給:400,000円〜700,000円

月額(基本給):295,953円〜517,919円

※固定残業手当は月、45時間0分、104,047円〜182,081円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※マーケット水準とスキル‧経験‧能力を考慮し決定いたします。

■給与改定機会:年2回

■賞与支給:年2回

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

‧有給休暇(入社時付与)

‧年末年始休暇

‧慶弔休暇

通勤手当:有 通勤交通費支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■OJT

■選考フロー:

1次面接(オンライン)

2次面接(オンライン)

最終面接(対面)

※面接回数は前後する場合がございます。

※選考の途中で配属先メンバーとのカジュアル面談をご提案する場合がございます。

atama plusでは、選考を「相互理解の場」と位置づけています。書類選考通過後にご参加いただく面接では、対話を通じて、ぜ

ひatama plusのカルチャー、事業、プロダクト等について理解を深めていただければと思います。

面接回数: 3回

筆記試験: なし