【新御徒町※転勤無】カスタマーサクセス<営業経験歓迎>成長を支える◎赤ちゃん用頭蓋形状矯正ヘルメット

【小児科や保護者様からの相談対応やフォローを担う∕長期的な関係構築ができるポジション∕残業10〜20h∕国内トップクラスシェアを誇る企業】

「売上だけでなく、顧客側の満足度や継続的な成果創出にも貢献したい」

「ライフイベントを見据えながらも、キャリア形成を続けたい」

上記のような方にオススメの求人です。

■概要:

国内トップシェアを誇る赤ちゃん用頭蓋形状矯正ヘルメット「ベビーバンド」事業において、医療機関への導入‧活用支援や保護者様へのサポートを

通じて、治療成果の向上と事業成長に貢献いただくカスタマーサクセス業務をお任せします。

■具体的な業務内容:

‧医療機関や保護者様からのご相談対応

‧医療機関がスムーズに治療を行えるよう、導入後のフォローや活用支援

‧治療継続率や利用状況を確認し、より良い治療体験に向けた改善提案

‧医療機関向け説明会や研修の企画‧運営

‧現場の声をもとにしたサービスや業務フローの改善提案

‧営業‧製造‧開発部門と連携した課題解決

‧各種資料や治療に必要な資材の管理‧発送

※医療機関は主に小児科が対象です。

■このポジションならではの魅力:

<長期的な関係構築>

医療機関との長期的な関係構築や課題解決が中心となるため、顧客に深く伴走しながら成果創出に貢献できるポジションです。

<社会貢献性>

赤ちゃんの治療とご家族の安心を支える社会貢献性の高い仕事です。自身の仕事が誰かの人生を支えている実感を得ることができます。

<ワークライフバランス>

平均残業時間は月10〜20時間程度で、転勤もありません。ワークライフバランスを大切にしながら、成長市場でキャリアアップを目指せる環境です

。

※業務の都合により、稀に出張が発生する場合があります。

◇◆◇株式会社Berryについて◇◆◇

3Dプリンティングと3Dデータ解析技術を融合し、赤ちゃんの頭のゆがみを矯正する医療機器「ベビーバンド」を開発‧販売しています。全国約300の

医療機関で導入される国内トップシェア製品へと成長し、多くの赤ちゃんとご家族を支えています。さらに、医療機器メーカー向け品質管理SaaS「Q

MSmart」も展開し、医療業界のDX推進にも貢献しています。

\職種未経験歓迎‧業種未経験歓迎∕

■必須要件:

法人顧客との中長期的な関係構築経験

‧カスタマーサクセスのご経験

‧医療機器業界でのご経験

大学卒業以上

想定年収:500万円〜700万円

月給:360,266円〜504,600円

月額(基本給):303,866円〜425,700円

※固定残業手当は月、20時間0分、56,400円〜78,900円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※ご経験やスキル、前職の年収などを考慮し決定いたします。

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

平均残業:10〜20時間程度/月

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:2日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

完全週休二日制(土日)、祝日、年次有給休暇(入社直後2日付与/入社半年経過後10日付与)、夏期休暇(3日)、冬期休暇(1

日)、年末年始休暇

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:入社後は、OJTで業務を身につけていただきます。

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定

※上記は変更の可能性あり

面接回数: 3回

筆記試験: なし