【池袋】<MR経験歓迎>製薬企業の問い合わせ窓口(ドクター向け対応)残業5〜10h・土日祝休◇転勤無

【世界をリードする製薬企業の業務に携わる／出社と在宅が併用でき、仕事とプライベート両立／有給取得率76.9%／子育て中の社員も活躍】

★9割以上が未経験入社◎前職がMRの方が活躍しています★

<魅力ポイント>

◎デスクワーク!池袋駅地下直結のオフィス

◎18時定時で残業少なめ・研修期間後は出社と在宅の併用が可能です

◎子育てママも多数活躍!産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です

■職務内容:

製薬企業の窓口担当として、医師専用電話窓口対応と、医薬品の流通に関する架電業務をお任せします。

<具体的な業務内容>

◎医師専用窓口(電話対応):

お客様がお持ちの医療資格ごとに窓口が分かれており、医師を選択した方を対応する窓口です。

・製品に関する問い合わせ

└薬の使い方や相互作用などのお問合せに対し、FAQや添付文書を使用して回答します。

◎流通管理品目の解除に伴う医療機関への情報提供および架電対応:

└注文が入った施設に架電し、納品するために必要な情報を医師や薬剤師に共有していただきます。

◎その他業務:

・クライアント営業が得意先で受けた問合せを専用システムで起票

・その他医療従事者窓口のチームメンバーが起票したものを適切な担当者に取り次ぎ

<1日あたりの対応件数>

平均10件程度(全ての業務含む)

■入社後のサポート:

・入社後はトレーニー期間を設けており、OJTで丁寧にサポートします。

・マニュアルも整備されております。

■魅力ポイント:

・世界をリードする大手企業において、業界の最先端を体験できながらも、

残業はほぼ無く、土日祝の休日も確保できる安定した職場です。

■働きやすい環境:

・残業時間:5〜10h

・土日祝休み／年間休日125日

・有給取得率:76.9%(2024年度)

・出社と在宅勤務の併用が可能(半々の割合)

※トレーニー期間経過後に適用。在宅勤務については、本ポジションに限るため、他部署へ異動した場合は適用されません。

・産前産後休業取得率:100%(2024年度)

・育児休業復帰率:96%(2024年度)

■必須条件:

・MR資格をお持ちの方

【ポイント】

★第二新卒〜シニアまで幅広い年齢層が活躍しています!

★勤務ブランクのある方もご相談ください!

<業界未経験・職種未経験歓迎>

大学卒業以上

想定年収:380万円〜460万円

月額:316,666円〜383,333円

年額(基本給):3,077,840円〜3,724,840円

※固定残業手当は月、30時間0分、60,180円〜72,930円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

年俸の1/12を毎月支給

※前職を考慮致します。

■昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価)

■別途、決算賞与制度あり

就業時間:8:45〜17:45(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■残業:月約5〜10時間未満

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

フレキシブル休暇、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日／6ヶ月以上継続勤務)、慶弔休暇、特別休暇 他

※年間休日126日(2019年度実績)

通勤手当:有 交通費全額支給 月15万円(非課税限度額の範囲)

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 正社員かつ在籍年数3年以上が対象

定年:60歳

教育制度/資格補助:ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修 等

■選考フロー:

書類選考⇒面接(基本1〜2回)、筆記試験、適性検査(WEBテスト)

面接回数: 1回

筆記試験: あり