【二子玉川】CRMスペシャリスト◆パーソナライゼーション(CX)◆楽天グループの安定基盤

◆◇Webマーケティングの実務ご経験、または広告営業‧広告コンサルタントのご経験をお持ちの方へ∕多角的な事業展開の楽天グループ∕グループ

横断組織で事業のグロースを担う∕プライム上場∕フレックス制度有∕無料カフェテリアあり∕転勤なし◆◇

■業務内容

‧外部マーケティングツールの活用方法検討‧運用

‧ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化

‧MAツール‧CXプラットフォーム(Salesforce/KARTE等)を活用したCRM施策推進

‧マーケティング関連プラットフォームの今後の計画、戦略策定の推進

‧開発部門との要件/スケジュール調整(英語でのMTG参加‧英語資料の作成)

‧社内外のステークホルダーと調整‧交渉‧プロジェクト推進管理

■募集背景

楽天モバイルは、2025年年末1,000万回線を突破し、大きな節目を迎えました。今後はお客様の満足度をさらに高め、より多くの方に楽天モバイルを

選び続けてもらう必要があります。さらに、AI領域は進化スピードが速く、顧客体験を高めるためのAI活用は全社的にも重要テーマです。こうした環

境変化の中で、変化を楽しみながら新しいチャレンジを推進できる体制強化が必要となり、人員募集をすることとなりました。

■部署‧サービスについて

データマーケティング部では楽天グループの各データをやAIを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェア

の拡大を推進しています。

CRM Groupは、楽天データやAIを活用したデジタルマーケティング施策を通じて、楽天モバイルの新規加入者数増加をミッションとしています。

楽天ホームページおよび楽天グループ内サービスにおけるバナー露出最適化、ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化、Salesforc

e Marketing Cloudを活用したCRM施策など、オンライン上のあらゆるユーザー接点を横断的に設計‧改善しています。

さらに、マーケティングプラットフォームの価値最大化を目的に、ツール提供形態を問わず機能改善の要望整理や要件定義を行い、PMOとしての役割

も担っています。

‧2年以上のWebマーケティングの実務ご経験、または広告営業‧広告コンサルタントのご経験をお持ちの方

‧チームワークがお好きな方

‧前向きで自発的に行動できる方

‧MAツール‧CXプラットフォーム(Salesforce/KARTE等)を活用したCRM施策推進

‧SEO 知見

‧ビジネスレベルの英語力

‧フロントエンド知見

‧システム開発知見(開発案件の参加)

大学卒業以上

想定年収:550万円〜700万円

月給:283,000円〜398,000円

月額(基本給):214,937円〜302,278円

※固定残業手当は月、40時間0分、68,063円〜95,722円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記給与詳細は、経験‧能力、パフォーマンスに応じて決定致します。

■昇給:年2回

■賞与:年2回、決算賞与支給可能性あり

■入社時ストックオプション支給

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、15:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

※ 週に1度開催する楽天グループ朝会(全社MTG)の日は8:00〜16:30に変更

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇‧育児休暇‧結婚休暇など)

通勤手当:有 月額5万円迄実費支給

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:入社時研修、階層別研修、特別研修(幹部育成)、事業部ごとのOJT、英語学習サポート(社内TOEIC IPテ

スト‧英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニングなど

■選考フロー:

書類選考後→面接(2回予定)→内定

※選考フローは状況により変更する場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり