<ポテンシャル>CRM担当|段階的なスキルアップが可能∕複数チャネル∕将来的には戦略も担うプロ人材へ

〜マルチチャネルを駆使する真のCRMプロへ〜

●CRM専任として複数チャネルを用いた施策実施

●事業づくり×CRMの両立

●デジタルとリアルを繋ぐ完全内製化

●多角化事業を活かした長期LTV設計

当社は「10年後に年商1兆円」を掲げ、毎年100億円規模の新規事業投資を行っています。このダイナミックな環境で、CRMのプロフェッショナルと

して事業成長を牽引していただける方を募集します。

<業務詳細>

‧CRM戦略の立案(顧客データの収集‧管理‧分析‧活用)

‧顧客課題の特定とリサーチ

‧顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化

‧複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化

‧価値あるデータ蓄積‧分析のためのデータ基盤設計‧活用の推進

‧課題解決のための具体的な施策立案と実行(メール‧LINE‧電話‧SMS 等)

‧潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画‧制作

‧ユーザー接点創出のためのツール導入‧設計‧運用(MAツール‧配信ツール)

‧マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画‧実施

‧共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計

◎入社後のステップ

‧入社後は特定事業のCRM担当としてメール‧LINE‧アプリなどの複数チャネルを使った改善に従事いただきます。

‧3か月後には1事業のCRM担当をお任せし、サービス自体のコミュニケーション設計から施策実装までご担当いただきます。

‧その後、半年〜1年ほどで、主に下記2つの道を選択していただく予定です。

1プレイングリーダーとして複数事業のCRMを担当

2スペシャリストとして特定領域を深める

◎担当サービス

当社が展開する事業のうち、いずれかの事業に携わっていただきます。

‧IT領域人材サービス「レバテック」

‧医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」

‧エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」

‧若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」

‧オンライン診療「レバクリ」

‧新規事業

■必須条件:

‧メルマガ‧SMS‧LINE等の単一デジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験

‧自ら課題を設定し、主体的にPDCAを回してきた経験

※CRM専任としての経験は不問です

※SaaS企業でのIS‧CS経験者の応募も歓迎しています

\実務未経験からの入社実績もございます。積極的なご応募お待ちしております∕

大学卒業以上

想定年収:600万円〜750万円

月給:370,000円〜430,000円

月額(基本給):224,370円〜260,176円

※固定残業手当は月、80時間0分、145,630円〜169,824円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記年収には賞与2回分を含みます。

※固定残業時間=実残業時間ではありません。

※平均残業時間は25〜35時間程度です。

■昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■部署月平均残業:28.3時間

上記もしくは09:30〜18:30∕10:00〜19:00の選択制

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社半年後10日〜最高40日※労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えていきます

)、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇(婚姻‧出産補助‧忌引き等)

通勤手当:有 当社規定あり

住宅手当:有 福利厚生その他欄参照

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

退職金制度:無 確定拠出年金制度

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度

■オンライン英会話無料受講制度

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接

※場合により、面接の回数が増減する可能性があります。

※最終面接前に適性検査を実施する場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり