【東京】コールセンターや事務センターの管理‧マネジメント◇年収450万〜‧年休124日

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロ

ジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。

■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】

‧業務運営 ‧KPI管理‧オペレーション

‧収支管理‧採用計画

‧報告書‧マニュアル等各種ツール作成

‧クライアント折衝

‧スタッフ教育‧労務管理 等

■業務の魅力:

‧当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことがで

きます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。

‧経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プ

ロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。

■人財躍動化とは:

Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人と

ビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。

こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。

■募集背景:

これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。

既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベ

ルのポジションまで幅広く募集します。

プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい!

■当社‧事業について:

当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万

社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソー

シング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

‧マネジメントの実務経験者(業界‧業種不問)

‧PCの基本操作(Excel‧Word‧PowerPoint等)

‧SV経験、マネジメント経験

‧営業分野での管理職経験も歓迎

‧アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験((材育成、業務構築‧改善等の経験)

‧マクロ‧VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

想定年収:450万円〜600万円

月給:250,000円〜370,000円

月額(基本給):250,000円〜370,000円

特記事項なし

■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。

■昇給:年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施

■賞与:年1回

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

月平均残業時間は25時間程度。始業‧終業時間及び実働時間はご担当頂くプロジェクトによって異なる。

完全週休2日制(土日)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

完全週休二日制(土日またはシフト休)、社休日、産前‧産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇

通勤手当:有 全額支給されます。

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:有 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:研修制度((社時導導研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など

■選考フロー:

書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定

※上記選考フローは変更の可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: なし