顧客DX推進リーダー(大手ゼネコン等)改善‧運用設計〜定着まで伴走◇ソフトバンクG∕フレックス‧在宅

<ソフトバンクGの強みを生かしたDX推進∕裁量◎顧客課題を起点に業務を推進!∕働き方改革実施中∕年休123日>

■採用背景:

‧働き方改革により多くの企業で業務の見直しやDX推進のニーズが急増する昨今、当社はお客様先に常駐してDX‧ITツールの現場導入支援、ツール

利活用‧定着化サポートを提供しています。

‧ソフトバンクグループの基盤のもと、顧客に常駐し課題を起点に業務を変えていくために、貢献いただける人材(リーダー候補)を募集しています

。

■業務内容:

大手建設業のお客様本社にて常駐を行い、チームの取りまとめをお任せします。

現場社員や管理部門、DX推進担当と日常的に連携し、課題整理から業務設計、運用定着まで一貫して関与します。

《具体的な業務》

‧KPI管理や進捗管理を通じた業務品質の可視化と改善推進

‧新規要件の整理から業務設計、運用構築による効率化実現

‧メンバーの採用‧育成や労務管理による組織力向上

<常駐先>

‧渋谷区千駄ヶ谷予定

■同ポジションの魅力:

◇折衝〜業務設計‧構築〜運用まで幅広く工程に携われ、与えられる裁量も大きいため、業務を通じて多大なやりがいを得られます。

◇DX推進に必要な「課題整理力」「設計力」「定着力」を横断的に習得でき、今後のキャリアにおける選択肢を広げられます。

◇建設業界での「2024年問題」等の社会課題や、お客様課題の解決への貢献性を直接的に実感する事ができます。

※具体的な事例について以下HPに記載がございます。

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■明確な評価制度:

◎ミッションに応じて事細かに担う役割を定義しており、当社の指標としています。グレード/ランクに応じた定義書に照らし合わせ、ミッションを達

成できているかという評価基準があります。

◎360°評価を実施しており直属の上長だけでなく、周りの管理職、部長職において評価の妥当性を議論します。

■働き方:

‧スーパーフレックスタイム制により、業務状況や打合せに応じて柔軟に時間設計が可能

‧在宅勤務相談可により、常駐とリモートを組み合わせた働き方を実現しやすい

‧残業管理の仕組みがあり、業務負荷を調整しながら働ける環境

■必須条件:以下いずれかの経験をお持ちの方

‧コンタクトセンターやサービスデスクにおけるリーダー∕マネジメント経験(KPI管理、業務改善、メンバー育成等)

‧顧客対応を伴う業務にて、課題整理‧改善提案‧運用改善を主体的に推進した経験(DX推進、業務改善、IT導入支援等)

高等学校卒業以上

想定年収:617万円〜920万円

月給:318,000円〜568,000円

月額(基本給):318,000円〜568,000円

※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します

※上記の年収は想定残業時間30H込みの金額になります。

※別途、割増手当(深夜勤務手当、休日勤務手当など)あり

※想定理論年収は過去実績をベースにした概算です

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:45

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

残業時間:平均30時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、

看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇

通勤手当:有 全額支給(上限5万円∕月)

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 単身赴任要件に該当する場合社宅制度あり

退職金制度:無 再雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、その他eラーニングを活用した多様なプ

ログラム)、OJT など

■選考フロー:

書類選考→1次面接+適性検査→2次面接→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり