【銀座】カスタマーサポート(サプリ)◇未経験歓迎∕実働7.5H×時短可×育休取得実績あり/長期就業◎

〜未経験歓迎∕100年以上の歴史と60か国以上で愛される、栄養補助食品‧化粧品メーカー∕未経験からオフィスワークへチャレンジできる∕ワーク

ライフバランス◎〜

■採用背景:

日本事業拡大に伴い、営業サポートのポジションを募集します。

■業務内容:

会員様からの電話でのお問い合わせ対応‧各種事務業務を中心に、スキルに合わせて順番に、下記業務をお任せいたします。

〈メイン業務:4割〉

‧コールセンター業務:商品の注文対応、その他問い合わせへの対応等

〈メイン業務:4割〉

注文の入力、レポート作成等、各種事務作業

〈サブ業務:2割〉

‧メンバーである会員様への対面販売、接客業務

‧店舗の運営‧管理:

在庫管理、清掃、備品発注や、シフト作成、スタッフ育成など

‧店舗開催イベントの企画‧運営

■組織構成:

カスタマーサポートポジションは全体で9名おり、東京には6名の社員が所属しております。全員女性ですので、ライフステージの変化などにも理解が

あり、馴染みやすい和やかな雰囲気です。

■働き方:

週休完全2日制、日‧月‧祝日休み、年間休日120日です。

会社全体でも女性の社員も多く、産休や育休、時短勤務の実績もあります。

6か月に1回程度の頻度で、1〜2泊ほどの出張が発生いたしますが、休日出勤となった際には振替休日を取得いただけます。出張は社内イベントに伴

う出張であり、東京やグアム‧バンコク‧ベトナムニャチャンなど旅行人気地でのイベントなります。

■幅広いキャリアパス:

ゆくゆくはサービスメンバーのマネジメントや、営業ポジションへご本人の希望に沿ってキャリアアップいただけます。英語力を活かしたい方は、よ

り語学を活かせるセールスサポート等にも挑戦可能です。

■企業魅力:

当社では、口コミを通じて購入者を拡大するという手法を導入しています。そのため、広告費用などをほとんどかけることなく、質の良い製品開発の

ために資金投入を行うことが可能になります。

このような方針により、消費者に製品品質の良さが高く評価されています。同業界では、迷惑な勧誘などにより悪評を得ている会社があるという事実

もありますが、当社はその製品力によりクレームなどは発生しておりません。

■必須条件:<職種経験不問∕業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎の求人票です!>

いずれかのご経験がある方

‧電話での接客対応経験お持ちの方 (法人‧個人不問)

‧社内外での電話サポート対応経験お持ちの方(ヘルプデスクやバックオフィス経験等)

‧顧客折衝経験お持ちの方

英語スキルがある方

想定年収:300万円〜400万円

月額:250,000円〜333,333円

年額(基本給):2,503,200円〜3,337,600円

※固定残業手当は月、25時間0分、41,400円〜55,200円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

‧前職を考慮して決定します。

‧標準月額には25時間分の時間外労働に対する超勤一括手当を含みます。

■年収例

‧20代前半:330万円

‧30代前半:380万円

就業時間:10:00〜18:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

‧月平均残業時間ほぼなし

※月曜日のみ 9:45-18:15勤務となります。

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■休日:日曜日、祝日及びその他会社の休日に加えて他の曜日から1日選択。シフト制のため週次で変更可

■夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 退職金制度は在籍2年以上の社員に適用

教育制度/資格補助:■原則OJT中心

■選考フロー:

書類選考→1次面接(現場担当者)→最終面接(代表)→内定

1次はオンライン面接可能。

最終面接は職場見学を兼ね東京本社にて対面にて実施。

面接回数: 2回

筆記試験: なし