【在宅勤務可∕キヤノンG】BPOプロジェクトの運営※SV歓迎◆年収512万〜∕土日祝休∕年休125日

【キヤノンGの安定基盤/週3回リモート可能/年休125日‧残業10~20時間以内‧実働7.5時間‧夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得

率74.2%と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております】

■入社後のミッション

同社ではヘルプデスク案件、コールセンターのBPO案件を業界問わず幅広い顧客と取引を行っております。

コールセンターやヘルプデスク案件の新規立ち上げの際にはその安定稼働までの立ち上げ支援、既存案件の改善支援等包括的にフォローいただくこと

を想定しています。

■業務内容詳細

1.プロジェクト支援...新規案件提案サポート、プロジェクトの立ち上げおよび改善支援、インシデント対応

2.サービス企画‧推進...新規案件対応、既存サービス拡大

3.人材調達‧育成...ダイレクトリクルーティングの対応、面接対応

4.本部運営支援...管理職向け業務支援、タスク管理等

※1〜2年後には管理職としての活躍をいただくことを想定しています。

■組織について

BPOサービス第2本部には5つの部があり「サービス推進部(配属)+1~4部」ございます。

1~4部に「コールセンター‧ヘルプデスク」プロジェクトは紐づいており、サービス推進部は本社機能的に円滑にフォローしていく部署です。

■当社について

キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を

発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO

」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の各業務領域で、お客様の事業活

動の支援をしております。

■必須条件:下記いずれかの経験

‧プロジェクト管理 ※プロジェクトリーダーレベル

‧カスタマーサポートでのマネジメント経験

‧人材業界の営業でのマネジメント

‧新規BPOプロジェクトの立ち上げ経験

‧業務プロセスの構築、改善経験

大学卒業以上

想定年収:512万円〜641万円

月給:295,000円〜370,000円

月額(基本給):295,000円〜370,000円

※上記は月間残業想定時間20時間分を含んだ理論年収になります。

※給与詳細はスキル‧経験を踏まえて決定します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(6月、12月)

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始休暇(12/29〜1/4)、慶弔休暇、サマーバカンス、有給休暇(入社月に応じて付与、翌年以降は毎年1月1日に20日間付

与)

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:有 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

定年:60歳

教育制度/資格補助:■入社直後:OJT実施(2〜3ヶ月/個々習得状況に合わせて変動)

■担当業務に必要な研修がある場合は外部研修受講

■自己啓発:自社開催の階層別研修や1000コース以上あるEラーニング研修の無料受講

■選考フロー:

書類選考→Webテスト→1次面接→2次面接(最終)→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり