【六本木勤務/接客業経験歓迎】カスタマーサポート◆平均残業19h◆ノルマなし◆完全反響‧内勤◆正社員

〜「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ〜

●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業!デジタルデータのトータルソリューションIT企業

●【えるぼし】星3つ取得:女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得

●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど公的基準適合のサービス登録取得企業

データリカバリー事業では、パソコン、ハードディスク、サーバー、スマートフォンなど、多様なデバイスから失われた大切なデータを迅速かつ安全

に復旧するサービスを提供しています。最新の技術力と熟練した専門家チームにより、これまでに50万件を超えるデータトラブルを解決してきました

。

■業務内容

データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。

‧データ復旧サービスの進捗報告

‧顧客からの問い合わせ対応(アフターフォロー含む)

‧売上管理、入金管理

■飛び込み‧ノルマなしのためお客様対応に集中できる環境

完全反響型の業務なので、新規開拓や飛び込み営業は一切なしとなり、お客様の状況をしっかりヒアリングし、最適なサービスを提案することに専念

できます。

■未経験からIT業界に携われる充実した研修&サポート

中途入社の9割以上がIT業界未経験となり、入社後の研修で基礎から学べます。飲食‧販売‧コールセンターなどの接客経験を活かして、新しい業界

にチャレンジできます。

■ワークライフバランス◎ 無理なく長く働ける

完全内勤のため、天候や外回りの負担もなく、年間休日休暇126日 でプライベートも充実。シフト制で希望休も取りやすいため柔軟に働けます。

■働きやすい環境

‧社員のキャリア開発を支援するために「社内異動公募制度(キャリアチャレンジ制度)」を導入

‧【えるぼし】星3つ取得:女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得

‧平均残業時間は月19時間程度

‧「家族を大切にする」という企業文化を掲げており、プライベート時間をしっかり確保することが可能

※5?以上の連続休暇取得可能。

※育休‧産休取得、男女問わず実績あり。

<業界未経験歓迎>

■必須条件:

‧何かしらの接客業または営業(法人‧個人問わず)の経験

└アパレル、通信キャリア、旅行代理店、飲食店、保険代理店経験大歓迎

高等学校卒業以上

想定年収:340万円〜600万円

月給:284,000円〜497,534円

月額(基本給):214,401円〜375,000円

※固定残業手当は月、45時間0分、69,599円〜122,534円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。

■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる)

※その他インセンティブ制度あり

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜21:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:9:00〜18:00、12:00〜21:00

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

※実働8h∕9:00〜18:00が8割以上、組織状況と希望に合わせて調整

※残業全社平均月19h

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※平日、土日休みなど調整可能(部署ごとに方針あり)

祝日(毎月、祝日数分の特別休暇を付与)、GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他(有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後

休暇、育児休暇など)

通勤手当:有 交通費全額支給(社内規定あり)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■社外研修自由参加(ロジカルシンキング研修‧MBA研修‧他)

■読書アプリ無料

■選考フロー:

書類選考→一次面接→適性検査(SPI)→最終面接(代表‧人事:15分〜30分ほど)→リファレンスチェック→内定

※選考要素はございませんが、一次面接前に「類人猿診断(性格診断)」をお願いしております。(所要時間5分程度)

※面接回数は変動する可能性があります

※基本的には対面での面接となります

面接回数: 2回

筆記試験: あり