【田町∕リモート可】BPOオペレーションマネージャー<AI領域>設計〜実行∕一気通貫で主導【BS】
株式会社マネーフォワード
株式会社カーブスジャパン
応募は無料です。United Worldのキャリアアドバイザーが企業へ推薦します。
| 企業名 | 株式会社カーブスジャパン |
|---|---|
| 職種 | その他販売・サービス |
| 想定年収 | 年収350〜450万円 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-9-1芝浦ルネサイトタワー11F |
| 年間休日 | 120日 |
| 当サイト掲載日 | 2026年10月13日 |
【全国2000店舗を支えるバックオフィスの中核ポジション∕東証プライム上場G∕年休120日∕土日祝休み】
当社は、女性専用フィットネス「カーブス」を展開する東証プライム上場グループです。今回は店舗で使用するアプリやシステム、ツール類の企画‧
運用設計を担うメンバーを募集します。
■業務内容:
◇店舗の業務改善サポート
‧現場の声を聞きながらメンバー様の手続きに関する改善提案を行い、他部署や開発会社と連携して実現していきます。
‧店舗で使われている「入退会手続きアプリ」の開発
開発業務は外部パートナーが担当するため、企画‧設計‧進行管理に集中できる環境です。
‧AIツールによる現場の業務負担を軽減する仕組みづくり
‧WebマニュアルやQAサイトの会費請求の仕組みや会員規約ルールの更新
◇マクロ環境の変化に即応する決済インフラのアダプテーション
‧外部環境による規制‧法規準拠への迅速な追従として、消費税の改定やクレジットカード業界の全件オーソリ化に対応する現場と内部の運用変更や
システム改修の設計
◇その他
‧毎月の返金対象者や未入金対象者の精査
AIツールを使ってアルバイト向けのマクロやRPAなどの内製
‧処理業務から経理業務の中間運用管理
入力業務はアルバイトが、精算業務は経理チームで担います。入力するシステムや入退会‧会費請求に関わるデータ取り込みなどルール設計‧運用改
善‧チェック体制の構築
◇問い合わせサポート
‧店舗からの問い合わせに対応するアルバイトのエスカレーション対応
‧問合せ対応の質や効率を高めるための仕組みづくりや改善、映像やポスターのリリースなど
■入社後のサポート体制
‧業務マニュアル‧ルールの研修を実施後、簡単な業務からスタート
‧各担当は2名体制で安心です
‧上司と相談できる環境が整っており、定期的なレビューやフィードバックの機会を設定
■当社の魅力
携わる事業は「健康」を商材とし、健康な人を増やすことで社会課題の解決を目指している、社会貢献性の高いビジネスを展開しています。
年齢‧入社年次に関わらず常に当事者意識を持ちながら日々の業務に取り組むことができる非常にフラットな就業環境で、東証プライム上場企業とい
う安定性がありながら着実にステップアップしていける環境が整っています。
‧Excelなどの基本的なPCスキル(VLOOKUP‧ピボット)
‧社内外とのコミュニケーションに抵抗がない方
‧マニュアル作成、または装飾ツールデザインのご経験
‧Excel関数によるデータ加工、数値管理、数値分析業務のご経験
‧金融業界/クレジットカード業界でのご経験
‧Accsess‧HTML‧プログラミングなどの知識
大学卒業以上
想定年収:350万円〜450万円
月給:241,772円〜306,889円
月額(基本給):241,772円〜306,889円
※残業代別途支給
※試用期間(3か月)あり。その間の待遇に変更はありません。
労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間0分 総所定労働時間:177時間0分
標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00
休憩:60分
時間外労働:有
平均残業:10〜30時間 ※ご自身で調整可能。繁閑期にもよりますが早ければ定時には退社しております。
完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
育児休暇取得実績あり
慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇
※全社イベントのため年3回日曜出勤あり
通勤手当:有 全額支給
住宅手当:無 補足事項なし
家族手当:無 補足事項なし
厚生年金基金:無 補足事項なし
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
社会保険完備
寮社宅:無 補足事項なし
退職金制度:無 J-ESOP制度あり(福利厚生に記載)
定年:65歳
教育制度/資格補助:‧入社時研修、OJT
‧マナー研修‧AED研修、各種研修(仕事の学び方やチーム作り、運動生理学など)
‧一部資格取得補助金
しっかりとしたサポート体制のもとゼロから指導しますのでご安心ください。
■選考フロー:
書類選考⇒セミナー+適性検査(性格‧学力)⇒一次面接⇒⇒最終面接
面接回数: 2回
筆記試験: あり
掲載内容は求人企業から提供された情報にもとづきます。応募前に最新の条件をご確認ください。
【田町∕リモート可】BPOオペレーションマネージャー<AI領域>設計〜実行∕一気通貫で主導【BS】
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