【新宿】内勤‧カスタマーサポート◆実働7h‧月残業10hでWLB充実∕年間休日120日以上∕研修充実

【実働7h∕未経験でも安心‧充実の研修体制∕女性活躍∕福利厚生◎∕長期に活躍できる】

アフラックのコールセンターにて、

CMを見た方や既存のお客様からのお問い合わせ対応(完全反響) を担当します。

新規開拓‧ノルマ‧知人紹介は一切ありません。

お客様の「不安を安心に変える」大切な役割です。

◆未経験でも安心の研修制度

入社後2ヶ月は 座学メインの研修。

3ヶ月目からは電話対応の練習をしながら、SV‧先輩が常にサポートします。

<ほぼ未経験入社>

元接客、事務、販売、営業など多様な前職の方が活躍しています。

◆主な業務

お問い合わせ対応

‧CMを見た方∕契約者の方からのお電話に対応

‧保険内容やプラン変更のご相談が中心

資料の送付手続き

お電話でのフォロー

‧資料を見た後の不明点確認

‧ご希望に応じた保障プランをご案内

申込手続きのご案内

※目標値がありますが、新規営業はゼロ。

※頑張りはしっかり評価され、給与‧賞与に反映されます。

◆キャリアパス

1年後に正社員登用のチャンス有

SV → LSV などリーダー職へステップアップ可

バックオフィス‧品質管理などへの異動の可能性もあり

オペレーターを続けながら年収UPも可能

◆この仕事の魅力

‧実働7時間×残業少なめ(月10〜15h)

‧年間休日124日+振休制度あり

‧クリスマス休日や5日連続休暇も取得可

‧2025年は希望者全員が正社員登用に合格

‧研修が手厚く、安心して専門知識を習得できる

‧人の役に立ちたい気持ちを仕事に活かせる

■必須条件※業界未経験∕職種未経験歓迎です。

‧基本的なPC操作(文字入力)ができる方

‧人と接すること、お話することが好きな方

‧コールセンターや接客‧販売‧営業‧事務等のご経験をお持ちの方

■業種未経験歓迎‧職種未経験歓迎

想定年収:320万円〜330万円

月給:220,000円〜230,000円

月額(基本給):220,000円〜230,000円

‧入社から2ヶ月は研修期間のため220,000円

‧年収モデル 入社2年目(正社員登用時):380万円程度∕SV:430万円〜∕LSV:550万円〜

‧正社員登用後は、上記のライン職からスタッフ職へ配属となることもあります。この場合、上述の年収イメージとは異なりま

す。

雇用期間:0年7ヶ月

就業時間:9:00〜17:00(所定労働時間:7時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※実働7Hの交代制:19:00-17:00 210:00-18:00 311:00-19:00

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:2日〜15日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

基本的に土日祝休み。月に1〜3回程度の土曜出勤有(平日振休)。有給休暇有(入社日に付与‧入社月により期間按分有、翌年

度以降毎年20日付与)。年末年始休暇、クリスマス休日有。5営業日連続休暇取得可。

通勤手当:有 通勤費全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:無 功労金制度あり

定年:60歳 定年嘱託へ切替え、65歳まで勤務可能(条件変更有)

教育制度/資格補助:‧入社後、約2ヶ月間入社時研修プログラムを行います。

‧充実の研修で、未経験からでも安心して保険の専門知識を身につけられます。

■選考フロー:

書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定

※選考過程で適性検査あり

面接回数: 2回

筆記試験: あり