【田町∕リモート可】BPOオペレーションマネージャー<AI領域>設計〜実行∕一気通貫で主導【BS】
株式会社マネーフォワード
ファナティクス‧ジャパン合同会社|プロスポーツ
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| 企業名 | ファナティクス‧ジャパン合同会社|プロスポーツ |
|---|---|
| 職種 | その他販売・サービス |
| 想定年収 | 年収400〜550万円 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都文京区後楽1丁目3‐61株式会社 東京ドーム |
| 年間休日 | 120日 |
| 当サイト掲載日 | 2026年10月15日 |
複数店舗運営∕試合日オペレーション∕在庫‧卸管理∕販促企画∕数値改善∕ファン体験∕東京ドーム
読売ジャイアンツ公式グッズショップの店舗‧イベント運営を、Store Managerと連携しながら推進。試合日という高負荷環境で、現場判断と数値管
理の両立を担います。
■業務内容
Store Sub Managerとして、試合日‧興行日における店舗∕イベント運営のセカンドリードを担当します。
‧レジ、導線、待機列、人員配置を含む現場指揮
‧複数店舗の売上‧CS状況をモニタリングし、店長や本部へ共有
‧安全‧衛生‧レジ運用などSOPの徹底と改善提案
‧Ops∕Stock‧Wholesale∕Fun‧Promotionの3領域を横断的に管理
‧人流分析に基づく動線改善やレジ‧シフト最適化
‧VMD反映確認などのオペレーション最適化
‧商品別売上や需要予測を踏まえた店舗アロケーション、追加投入‧欠品リスクの検知、倉庫入出庫やB2B案件の進行管理
‧新商品ローンチや試合日の販促企画では、店頭POPや販促物、店内イベントの実行管理とレビューを担当
‧入店数、CVR、客単価、在庫回転などのKPIを日次‧試合日単位で整理し、次回興行に向けた改善と仕込み
‧スタッフのOJTや外部ベンダー、球団‧社内部署との連携
■業務の魅力
現場裁量が大きく、自身の判断が売上やファン満足に直結。複数店舗を俯瞰し、数値と現場の両面から改善を回せます。
■キャリアパス
複数店舗マネジメント経験を積み、Store Managerやより広域の運営統括へ。
■当社について:
ファナティクス‧ジャパンは、米国発のグローバルデジタルスポーツプラットフォーム「Fanatics」のアジア拠点として2018年に設立。「ファン体験
を徹底的に高める」を会社の使命(ブランドパーパス)に掲げ、スポーツチームやイベントの公式パートナーとして、ユニフォームやアパレル、グッズ
の企画‧製造‧販売を一気通貫で行っている。NPB(5球団)、Jリーグ(6クラブ)、Bリーグ(2クラブ)をはじめ、MLB東京シリーズ、WBC、PSGジャパン
ツアー、NBAジャパンゲームスなどの国際スポーツイベントでも公式ストアを運営し、日本のスポーツファンに最高のグッズ購買体験を提供していま
す。
‧小売‧リテール‧イベント‧テーマパーク‧エンタメいずれかでの店舗∕現場オペレーション実務経験3年以上
‧複数店舗または複数拠点を同時に見る現場リード経験
‧スポーツ‧スタジアム‧球団関連の運営経験
‧人流/コフォート分析を使った導線‧待機列改善経験
‧需要予測‧卸(B2B)‧VMD運用‧SOP整備の経験
‧SNS/ECとの販促連動経験
想定年収:400万円〜550万円
月額:333,333円〜458,333円
年額(基本給):4,000,000円〜5,500,000円
12分割で支給予定
※年齢‧能力‧経験‧前給を考慮の上、決定します。
労働時間区分:1週間単位の非定型的変形労働時間制
週平均労働時間:40時間0分
標準的な勤務時間帯:9:30〜18:30
休憩:60分
時間外労働:有
※基本的には、試合日程およびショップ運営時間に合わせた勤務∕実態に合わせた勤務体系への変更の可能性有
週休2日制‧シフト制
年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
※シフトによる週休2日制
年末年始休暇(3日※2020年度実績)、慶弔休暇、産休‧育休‧介護休暇
■有給休暇:試用期間後〜入社半年後〜10日(法令通り)
※半日から取得可能
通勤手当:有 上限あり
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
教育制度/資格補助:‧OJT研修
‧キャリアアップのための研修費会社負担あり
■選考フロー:
書類選考→面接(2〜3回を予定)→内定
※選考はオンラインを基本とし、場合に応じてオフラインにて実施を予定しております。
※選考回数が変更となることがあります。
※選考中にリファレンスチェックを実施予定です。
面接回数: 3回
筆記試験: なし
掲載内容は求人企業から提供された情報にもとづきます。応募前に最新の条件をご確認ください。
【田町∕リモート可】BPOオペレーションマネージャー<AI領域>設計〜実行∕一気通貫で主導【BS】
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