【TOPPANG】カスタマーサポート※製品導入企業からの問合せ◆働き方◎◆完全週休2日制‧夜勤無

\面接1回で合格∕正社員∕実働7.5時間、月平均残業10時間以下、年休125日、完全週休2日制(土日祝休み)∕手当充実あり∕◆育休復帰率100%◆

世界73ヶ国‧世界7割のトップシェアを誇る物流支援機器

■業務内容

当社システム導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応をおこなっていただきます。

■業務内容詳細

当社のシステム(物流倉庫や工場のピッキング作業を効率化する機器を棚やボックスに取り付け、光‧数字でピッキングする場所や数量を表示する機

器)の問い合わせに対して、問い合わせ、トラブルシューティングをお任せします。

※その場で解決‧回答が難しい場合は、専門部署への取次をおこないます。

■入社後について

入社後、数か月間はフォロー営業担当に着いて実際の導入先へ行き、現場をみながら製品‧技術知識、不具合対処方法をしっかりと身につけていただ

きますので安心です。

■就業環境:

実働7.5時間、月平均残業10時間以下、年間休日125日、完全週休2日制(土日祝休み)、退職金制度あり

※全社的に残業はほぼ無しにしていこうという風土がございます。育休復帰率も100%で働きやすいです。

※シフト制で9時-17時半または10-18時半の勤務です。ローテーションのため予定を調整しやすいです。

■組織構成

20-30代の女性2名※子育て中の社員もおり、お子様の体調不良等にも理解のある環境です。

■当社の製品

デジタルピッキングシステム:表示器を利用したピッキング支援システムです。物流センター、倉庫業、製造業などのピッキング現場において、この

表示器のランプが光った場所に移動し、表示された数だけ商品を取り出すことができます。このシステムを導入することで、作業スピード2.5倍、作業

精度10倍などの効果があります。

■当社の魅力

‧当社は物流や製造現場の作業効率化を推進する物流‧製造支援システムを提供しております。日本国内で4,500以

上の取引数、世界で73か国以上に採用されており、導入実績は5000件以上。世界トップシェアを誇ります。手厚

いサポート、製品のメンテナンス性で、導入した顧客とは平均8.5年の長い取引を行っています。

‧中途採用でもすぐに馴染める和気あいあいとした社風です。

■必須要件

‧コールセンターご経験の方

想定年収:420万円〜450万円

月給:281,000円〜296,000円

月額(基本給):263,000円〜278,000円

その他固定手当/月:18,000円

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分(11:55〜12:55)

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

通勤手当:有

住宅手当:有 一律月18,000円支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 3年以上勤務で支給

定年:65歳

教育制度/資格補助:OJT、外部研修受講

書類選考⇒面接⇒内定

*応募から内定まで2週間以内です

面接回数: 1回

筆記試験: なし