【東京∕未経験歓迎】コールセンタースタッフ(システムの操作説明など)◇健康経営優良法人◇残業20h

〜「IT×医療で社会に貢献!専門知識を身につけながらキャリアアップ∕内勤サポート◆マニュアル完備&サポート体制◎で未経験でも安心♪〜

◇未経験でも安心のサポート体制∕IT‧医療知識が身につく★

◇健康経営優良法人◇業界売上トップクラスの商材の安定性◎

◇年間休126日‧土日祝休み‧月残業20h以内で働きやすい!

当社は国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。医療機関ではIT化が顕著に進んでおり、「IT×医療

」という社会に必要不可欠なビジネスで、着実にシェアを広げています。

<歯科用システムとは>

診療記録の効率化や医療安全の向上に貢献し、歯科医院の業務負担を軽減します。AIやクラウド技術を活用し、地域医療や介護との連携も支援するこ

とで、より質の高い医療提供を実現しています。

■業務詳細:

「電子カルテシステム」など、当社製品に関するお客様からのお問い合わせに対して、システムの操作説明やお客様のサポートをお任せします。

主にコールセンターでの電話対応(インバウンド)、社内の電話取り次ぎ、データ入力‧管理業務がメインのお仕事です。

〈問い合わせ内容〉

システムの操作説明や歯科保険に関してなど

■組織構成:

14名の社員が所属しています。

■働き方:

‧業務に慣れてきたら、月1回程度の土曜出社をお任せ予定です。その際は、平日に振替休日の取得が可能です。

‧内勤となります。非対面ですがお客様お役に立てる仕事のためやりがいも大きいです。

■ポジションの魅力:

<サポート体制>

‧入社後の座学研修(2週間程度)や定期的な勉強会を実施。

‧マニュアルやFAQが充実しており、分からないことは先輩がマンツーマンでフォロー。

<社会的意義の高い「IT×医療」分野>

‧医療機関のIT化を支える、歯科用電子カルテシステムのパイオニア企業。

‧AIやクラウド技術を活用し、地域医療や介護との連携に貢献しています。

<専門知識を身に着けスキルアップ>

‧ITや医療の専門知識をゼロから身につけられる環境です。

<安定性>

‧業界トップクラスの商材を扱うため、事業の安定性が高いです。

‧医療IT市場は今後も成長が見込まれるため、長期キャリア形成が可能です。

‧接客経験のある方

‧キーボード入力ができる程度のPCスキル

◇基本的なPCの操作ができる方

◇丁寧な言葉遣いや受け答えができる方

‧コールセンターやオペレーター、ヘルプデスクの実務経験

‧歯科衛生士、歯科助手、受付業務等、歯科医院や歯科関連企業での経験

‧歯科関連の学校の卒業生

想定年収:340万円〜360万円

月給:225,000円〜284,000円

月額(基本給):225,000円〜284,000円

※経験‧能力‧前職給与等を考慮して決定します。

■昇給:年1回(7月)

■賞与:年2回(7月、12月)

<年収例>

年収450万円∕入社7年目∕一般社員

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

■夏季休暇、年末年始休暇

■産前産後休暇、特別休暇、介護休業

■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)※一時支援金(3〜20万円)∕昨年度取得率は90%超。

通勤手当:有 上限5万円∕月

住宅手当:有 東京勤務の場合は地域手当を支給しています。

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:■資格取得奨励制度(指定資格を対象に資格取得を支援)

■自己啓発支援制度(自己啓発に要する費用の一部を補助)

■オンライン講座研修制度:多数あるセミナーから何度でも自由に受講が可能

■選考フロー:

書類選考→面接(2〜3回)+適性検査→内定

※対面面接となります。

※状況により選考内容及び回数は変更となる可能性があります。

面接回数: 3回

筆記試験: あり