【品川】コールセンター◇新規立ち上げ‧運営など◇残業10H◇インフラに関わる事業◇管理者候補

□■20〜30代活躍中∕営業‧販売サービス経験歓迎◎∕月収30万円〜∕働きやすい∕インフラに関わり社会貢献性◎∕福利厚生充実■□

■業務内容:

体制強化のための増員採用として、ウォーターサーバー‧インターネット回線のご案内を行うコールセンターの担当者を募集します。

▼入社後すぐにお任せする業務:

‧お引越しされるお客様へのご案内架電(1日80件程度)

‧架電リストやトークスクリプトの作成‧更新

‧事務対応(申込内容のチェックや郵送物作成など)

‧日々のコール結果や配送状況の集計

※まずは商材理解と現場の流れを掴むため、架電業務をお任せします。

▼ゆくゆくお任せしたい業務:

‧オペレーターからの質問対応、業務フォロー

‧新人研修、教育

‧通話内容のモニタリング

‧パートナー企業とのやり取り、進行調整

‧社内向け資料や報告書の作成

‧月間予算達成に向けた進捗把握や改善策の検討

‧FAQや案内に使用する社内ツールの整備‧更新

※ゆくゆくは現場管理を担っていただくことを期待しています。

■組織構成

30代課長、20代〜40代のメンバー2名で業務を行っています。

相談しやすい雰囲気で、困ったときはすぐにフォローし合う組織です。

■ポジションの魅力:

◇早期にキャリアアップを目指せる環境:

新人の育成や現場管理、業務改善など、幅広い業務に挑戦できます。ゆくゆくはチーム運営や新規立ち上げにも携わることが可能です。

◇アイデアが現場づくりに反映されやすい環境:

成長中のチームのため、自分のアイデアが現場づくりに反映されやすく、やりがいを感じやすいのも魅力です。リーダーシップを発揮したい方や、裁

量を持って働きたい方にぴったりのポジションです。

■社風:

スピード感のある社風で、年次に関わらずどんどんキャリアアップが可能です。「働き方と挑戦」を大切にしているため、仕事とプライベートを両立

しながらスキルを身につけられる環境です。

■同社について:

全国の不動産賃貸仲介会社‧管理会社社さま向けのサービスとして、ご入居者様の代わりに電気‧ガス‧インターネットなどの移転手続きを行うと同

時に、新電力や新都市ガスなどのプランをご案内し、入居者様の最適かつスムーズな切り替えをサポートする事業を行っています。

<職種未経験歓迎∕業界‧業種未経験歓迎∕第二新卒歓迎∕学歴不問>

■必須条件:

‧コールセンター経験、または営業‧販売サービス経験をお持ちの方

‧基本的なPCスキル(文字入力‧メール)

\こんな方におすすめ∕

‧培ったスキルを活かして業務改善などに貢献したい方

‧スピード感のある環境で早期にキャリアアップしたい方

‧インフラを扱う企業で、安定して働きたい方

想定年収:450万円〜525万円

月給:300,000円〜350,000円

月額(基本給):259,459円〜302,702円

※固定残業手当は月、20時間0分、40,541円〜47,298円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますのでご相談ください。

■賞与:年2回(過去実績:1回で月給1.5ヶ月)

■昇給:年1回

■物価高騰支援手当:1万円支給

■年収例:

480万円∕31歳‧未経験入社5年

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:50〜20:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:9:50〜19:00、10:50〜20:00

休憩:70分

時間外労働:有

■残業月平均10時間以下※繁忙期(2〜4月)の場合、20時間を超える可能性があります。

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■シフト:カレンダー通りの公休数(月9~12日休み)※毎月20日に翌月のお休み希望を出すことが可能。連休取得や土日休みも

可能です。

■年末年始、結婚休暇、忌引き休暇、リカバリー休暇、ボランティア休暇

通勤手当:有 通勤‧営業交通費全額支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:-

■面接:2回(1次:Web、2次:来社)

■書類選考→1次面接(人事担当)→最終面接(事業部長)→内定

※状況により選考内容及び回数は変更となる可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: なし