【田町∕リモート可】BPOオペレーションマネージャー<AI領域>設計〜実行∕一気通貫で主導【BS】
株式会社マネーフォワード
株式会社TKP
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| 企業名 | 株式会社TKP |
|---|---|
| 職種 | その他販売・サービス |
| 想定年収 | 年収400〜450万円 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1丁目11-2アジュール竹芝 |
| 年間休日 | 120日 |
| 当サイト掲載日 | 2026年10月15日 |
〜今年発足した朝食開発チームで、全国のホテル朝食の品質と運営効率を高めます。接客の次のキャリアとして、企画‧改善へ踏み出せるポジション
です。〜
<こんな方におすすめ>
☆早朝‧深夜を含む勤務から、生活リズムを整えたい方
☆飲食‧ホテルの現場経験を、業務改善や企画に広げたい方
☆一店舗だけでなく、全国施設へ影響する仕事をしたい方
■業務内容
責任者とともに各ホテルの朝食会場を確認し、動線、提供方法、品質、案内表示などの課題を整理。関係部署や現場スタッフと連携し、改善策の実行
と定着まで担当します。調理専任や接客専任ではなく、現場経験を仕組みに変える役割です。
■具体的な業務
‧朝食会場のオペレーション見直し
‧料理、接客、衛生面に関する品質向上施策の実行
‧お客様への案内POP、販促物の作成
‧改善内容や実施結果の資料作成
‧簡易的な事務、施設間の配送
‧繁忙日における朝食会場の運営支援
■ポジションの魅力
一般的な朝食求人は、早朝帯の調理‧配膳を中心とするものが少なくありません。本求人は標準勤務9時〜18時で、月9日休み、最大月4日の希望休を
取得可能。目の前のお客様への対応力に加え、複数施設に共通する課題を見つけ、改善策を横展開する経験を積めます。
■得られるキャリア
入社後は現場把握と改善実行を経験し、将来的には拠点横断の品質管理、業務標準化、スタッフ教育、顧客満足度向上施策へ担当領域を広げられます
。社内公募制度を活用し、ホテル運営、料飲、企画管理など別領域へ挑戦する選択肢もあります。
■働く環境
勤務地はベイサイドホテル アジュール竹芝。竹芝駅に近く、浜松町駅からも通勤可能です。正社員採用で、賞与年2回、資格取得支援、メンター制度
、階層別研修、育児短時間勤務、保育料補助などを用意しています。
■企業について
TKPは貸会議室を基盤に、イベント、ホテル宿泊研修、料飲‧バンケット、ブライダルなどを展開する東証グロース上場企業です。全国の施設網と複
数事業の運営基盤があるため、各ホテルで得た改善事例を他施設へ共有し、サービス全体の底上げにつなげられます
‧普通自動車免許
‧飲食店またはホテル等でのサービス実務経験
‧基本的なPC操作(Excel、Word、PowerPointでの資料作成)が可能な方
‧関係部署と協力しながら業務を進められる方
‧ホテル、飲食店でのサービスリーダー経験
‧オペレーション改善や業務効率化に取り組んだ経験
‧顧客満足度向上施策の立案、実行経験
‧POPや販促物作成の経験
‧Excel、PowerPointを用いた資料作成経験
想定年収:417万円〜487万円
月給:300,000円〜350,000円
月額(基本給):225,558円〜265,652円
その他固定手当/月:21,994円〜23,159円
※固定残業手当は月、30時間0分、52,448円〜61,189円を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※詳細は経験‧能力を考慮した上で決定
■昇給昇格:年1〜2回(4月‧10月)
■賞与:年2回(4月‧10月)
‧エリア給:15,000円
‧20時間分の深夜労働手当:6,994円〜8,159円
※超過分支給
労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間0分 総所定労働時間:172時間0分
標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00
休憩:60分
時間外労働:有
週休2日制‧シフト制
年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
育児休暇取得実績あり
月9日休み/2月のみ8日※最大月4日の希望休暇が取得可。
季節休暇 (最大5日付与) ※入社翌月に付与
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
看護休暇
生理休暇
結婚休暇
通勤手当:有 月40,000円まで
住宅手当:有 緊急時対応手当 ※諸条件あり
家族手当:無 補足事項なし
厚生年金基金:無 補足事項なし
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
各種社会保険完備
寮社宅:無 補足事項なし
退職金制度:無 補足事項なし
定年:65歳 65歳以上はスキルによって継続雇用あり
教育制度/資格補助:‧メンター制度
‧コンプライアンス研修
‧自己啓発支援プログラム(教育に関するTips)
‧手挙げ型研修(ビジネススキル研修)
‧階層別研修(1年目、3年目、リーダー、管理職)ほか
■面接(2回)を実施する予定です。
面接回数: 2回
筆記試験: なし
掲載内容は求人企業から提供された情報にもとづきます。応募前に最新の条件をご確認ください。
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