【田町∕リモート可】BPOオペレーションマネージャー<AI領域>設計〜実行∕一気通貫で主導【BS】
株式会社マネーフォワード
楽天グループ株式会社
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| 企業名 | 楽天グループ株式会社 |
|---|---|
| 職種 | その他販売・サービス |
| 想定年収 | 年収550〜800万円 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス |
| 年間休日 | 122日 |
| 当サイト掲載日 | 2026年10月15日 |
■業務内容
企画上申グループでの主な役割、業務は以下の通りです。リーダーもしくはリーダー候補として推進いただける方を募集しています。
<新規出店プロジェクトの承認プロセス管理>
事業戦略に基づき、交渉チームが選定した物件のポテンシャルを最大化するための精査を行います。
‧上申資料作成:経営陣が迅速かつ的確な意思決定を行えるよう、出店意義とリスクを言語化した上申資料の作成
‧合意形成:承認取得に向けた関係各所との調整
<出店コストのモニタリングおよび最適化>
承認された予算内でプロジェクトを完遂させるための「ゲートキーパー」としての役割を担います。
‧予算管理:出店に関わる初期費用や修繕コストの進捗管理
‧コストコントロール:計画外のコスト増を未然に防ぐためのモニタリングと、発生時の是正措置‧代替案の提示
<店舗開発プロセスの標準化と部門横断支援>
店舗運営部全体の生産性を高めるための「仕組みづくり」を推進します。
‧業務プロセスの整備:属人化している店舗開発‧修繕プロセスを可視化‧標準化し、効率的なワークフローを構築
‧横断的サポート:部門間の調整役として、各プロジェクトが円滑に進行するためのボトルネック解消と横軸での支援
‧ナレッジ蓄積:過去の出店‧修繕データを分析し、次期プロジェクトへ活かすためのルールメイキング
■部署‧サービスについて
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信‧金
融‧ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。店舗運営課
では、物理的な店舗網の構築から、店舗運営を支えるバックエンドのコールセンター機能、さらには店舗業務を効率化するシステムやデバイスのプロ
ダクト開発までを横断的に担う、店舗運営の「戦略的ハブ」となる重要な役割です。企画上申グループでは、新規出店や店舗修繕等の店舗開発に関わ
るコストと品質の最適解を導き出し、経営陣の迅速かつ的確な意思決定を支援しています。単なる事務手続きの代行ではなく、プロジェクト全体の採
算性を管理し、時には店舗開発のオペレーション構築も担い、最適な店舗開発を支援していくことが最大のミッションになります。
■必須条件:
‧資料作成スキル:経営陣の意思決定を最短で引き出すため、複雑な情報を論理的に整理し、説得力のある上申資料を作成でき
る方
‧データ分析スキル:膨大な店舗データからコストや収益の傾向を抽出し、管理ツールや集計表を自ら構築できる方
‧多角的なコミュニケーション能力:店舗開発の現場担当者(営業)、社内の関係各部署、そして経営陣という、異なる立場の
人々と円滑に連携し、プロジェクトの合意形成をリードできる方
‧チームマネジメント経験:少数チームのマネジメント経験
※業界は問いません
想定年収:550万円〜800万円
月給:283,000円〜425,000円
月額(基本給):214,937円〜322,785円
※固定残業手当は月、40時間0分、68,063円〜102,215円を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。
■給与改定年2回
■賞与年2回
労働時間区分:フレックスタイム制
コアタイム:有 11:00〜15:00
フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、15:00〜20:00
標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30
休憩:60分
時間外労働:有
完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
育児休暇取得実績あり
夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇‧育児休暇‧結婚休暇など)
通勤手当:有 月額5万円迄実費支給
厚生年金基金:有
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
社会保険完備
退職金制度:有
教育制度/資格補助:入社時研修、階層別研修、特別研修(幹部育成)、事業部ごとのOJT、英語学習サポート(社内TOEIC IPテ
スト‧英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニングなど
■選考フロー:
書類選考後→面接(2〜3回予定)→内定
※選考フローは状況により変更する場合があります。
面接回数: 3回
筆記試験: あり
掲載内容は求人企業から提供された情報にもとづきます。応募前に最新の条件をご確認ください。
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