【田町∕リモート可】BPOオペレーションマネージャー<AI領域>設計〜実行∕一気通貫で主導【BS】
株式会社マネーフォワード
東京労働経済組合
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| 企業名 | 東京労働経済組合 |
|---|---|
| 職種 | その他販売・サービス |
| 想定年収 | 年収400〜500万円 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷1-15アーバンビルサカス8B棟1F3号室 |
| 年間休日 | 120日 |
| 当サイト掲載日 | 2026年10月15日 |
■当組合について
労働組合法第二条及び第五条第二項の規定に適合し、東京都労働委員会に認証されている法人格を有する法適合組合です一般的な会社が弁護士に退職
代行を連携することが弁護士会によりNGとされている中、当組合は合法的に退職代行を提供できる数少ない組織の一つです。
■職務内容
退職代行業務の中核となる企業との交渉‧調整業務を担当。自身では退職を切り出せない労働者の代理人として企業対応を行い、円満な退職の実現を
支援する社会的意義の高い仕事です。
‧退職希望者との事前ヒアリング‧相談対応(LINE等)
‧退職条件や状況を踏まえた交渉準備‧方針整理
‧勤務先企業との退職に関する調整‧交渉(退職日、有給消化、必要書類のやり取り等)
‧退職完了までの進行管理および退職後の窓口対応
企業対応が業務の中心となり、事実‧制度‧合意形成を重視した調整業務がメインです。
■サポート体制
約1ヶ月の研修(座学‧ロープレ‧法令テスト)を実施。先輩が伴走し、メール転送‧LINE対応から段階的に担当。3〜6ヶ月で独り立ちを目指し、そ
の後も電話の際など隣でフォローを継続します。
■働き方
平日の勤務例:
19:00〜18:00
27:30〜18:00
※7:30〜9:00は事務所外で労働者対応を行い、9:00以降は事務所で勤務します。
312:00〜21:00(原則として3週に1回程度)
上記シフトを週ごとにローテーション
土日勤務を含む週の例:
‧平日3日:9:00〜18:00
‧土曜日‧日曜日:8:30〜21:00
‧平日の火曜日‧水曜日‧木曜日のうち2日を休日とします。
土日勤務は原則として3週に1回程のローテーションで担当。土日勤務を含む週も平日に必ず2日の休日を設け、週5日勤務‧完全週休2日制。土日の8:3
0〜9:00は事務所外で労働者対応を行います。
祝日勤務:
8:30〜21:00※8:30〜9:00は事務所外で労働者対応を行います。
祝日勤務についても毎回出勤となるわけではなく、土日勤務と同様ローテーション制で担当。祝日に勤務する週もあれば別の週で休日となる場合もあ
り全体としてシフトの中で順番に割り当てられます。
※原則として労働者への対応は21:00に終了します。21:00以降の勤務はありません。
<業種未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:
以下いずれか当てはまる方。
‧顧客折衝経験(営業‧販売‧接客‧医療‧福祉など)
‧法人との折衝経験(施工管理‧エンジニア‧物流‧購買‧企画‧マーケティングなど)
‧カスタマーサポートの経験(お客様対応など)
※中途入社事例:
テレマーケティングやカスタマーサポート、不動産営業職、飲食業など、未経験から入社したメンバーが活躍している環境です
!
高等学校卒業以上
想定年収:400万円〜500万円
月給:321,000円〜371,000円
月額(基本給):264,000円〜305,100円
※固定残業手当は月、30時間0分、57,000円〜65,900円を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定致します。
■賞与:有(1月払い(半期賞与)7月払い(半期賞与)4月払い(年間賞与)の3回)
労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)
週平均労働時間:40時間0分
就業時間:7:30〜21:00
勤務パターン例:7:30〜18:00、9:00〜18:00、12:00〜21:00、8:30〜21:00
休憩:60分(12:00〜13:00)
時間外労働:有
残業平均10〜15時間程 ※朝7:30-9:00の勤務が月5〜10回程(月に応じて変動)発生する予定
完全週休2日制‧シフト制
年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
※土日祝はシフト制で、担当日は勤務頂きます。(月に一回程、土日勤務8:30-21:00のシフトがあり、その場合は火曜〜木曜の
間で二日お休み頂く形です。)
※シフトに関して、3か月前目安で分かる予定。
通勤手当:有
住宅手当:有
家族手当:有
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
教育制度/資格補助:受け入れ後OJT体制
■選考フロー:
書類選考→一次面接→筆記試験+最終面接→内定
※選考内容は変更になる場合があります。
面接回数: 2回
筆記試験: あり
掲載内容は求人企業から提供された情報にもとづきます。応募前に最新の条件をご確認ください。
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