【上野駅】カスタマーサポート◆未経験歓迎<難しい内容は周りでフォロー>◆年収400万〜‧年休127日

【未経験OK!プライム上場企業で働く∕駐車場でのお困り事対応※難しい内容は周りでフォロー∕年間休日127日‧夜勤を含むシフト制!月3日の希

望休あり】

□東証プライム上場‧生活に身近な製品を扱う老舗優良メーカー

□残業少なく、充実した福利厚生もあるので長く働きやすい

□アットホームな雰囲気で相談しやすい環境

■仕事の内容:

当社製品に関する問い合わせ等の電話受付業務をお任せします。

問い合わせ内容に応じて、社内担当部署への連携や報告書の作成等を行っていただきます。

【製品】機械式駐車場、コインパーキング など

【問い合わせ例】おつりが出ない、鍵を落としてしまった など

└1人あたりの受電数は20件程

※駐車場でトラブル等が発生した際の現地対応は別担当が行うので完全内勤のお仕事です。

マニュアルも完備しているため、基本的にマニュアル内での対応が可能です。もし対応が難しい場合でも安心してください。

周りの頼れる仲間がフォロー致します。

■キャリアステップ:

‧1〜2年目:入社後1カ月の定時勤務の後、シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。

‧3〜4年目:担当シフトの責任者

‧5〜6年目:派遣社員の管理‧育成業務

■組織構成:

パーキングシステム事業部‧お客様センターでは30名以上が所属をしています。

その内正社員は10名程度となり、残りは契約‧派遣社員の方々となります。

アットホームで聞きやすい環境で、中途入社の方も多いため、ご安心ください。

■働き方:

夜勤を含むシフト勤務となりますが、月3日まで希望の休みを取得でき、更に年間休日は127日となります。

また、残業は月10時間未満を想定しています。

■当社情報:

航空機/特装車/パーキングシステム/産機‧環境システム/流体の5事業部から成り立っています。

航空機の機体製造では国内5強の一角を担っており、またダンプ車からミキサ車等の特装車事業は業界ダントツトップのシェアを誇ります。

パーキングシステムも国内トップに位置しており、我々の生活シーンにおいて欠かすことのできないモノづくりを行う関西屈指のメーカーです。

<業種未経験‧職種未経験歓迎>

‧未経験OK

‧初めてコールセンター業務に挑戦される方歓迎

高等学校卒業以上

想定年収:400万円〜637万円

月給:200,000円〜300,000円

月額(基本給):200,000円〜300,000円

※上記年収は目安であり、詳細はスキル‧経験を考慮し決定いたします。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

総所定労働時間:154時間20分

就業時間:8:45〜17:15

勤務パターン例:8:45〜17:15、6:30〜15:00、14:00〜22:30、22:00〜6:00

休憩:45分(12:15〜13:00)

時間外労働:有

残業平均10時間未満/月

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:12日〜24日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年末年始休暇、GW、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社半年経過後12日〜最高20日※最高40日まで積み増し可)

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

住宅手当:有 福利厚生その他欄に記載

家族手当:有 23,100円/月(但し、管理職の場合は対象外)

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 福利厚生その他欄に記載

退職金制度:有 補足事項なし

定年:60歳 定年は60歳または65歳の選択制です。

教育制度/資格補助:約300コースの通信教育サポート制度、挙手選択型オープンセミナー、他各種階層別、職種別研修

■書類選考、面接2回(現場面接(Web)、役員面接(対面))を実施予定です。

面接回数: 2回

筆記試験: なし