【接客経験が活かせる】カスタマーサポート◆正社員‧残業15h◆マニュアル完備&充実の研修体制◎

【未経験入社9割以上∕安心の充実した研修体制∕産休育休復職率96%∕明確なインセンティブ制度あり∕残業時間15時間以内】

\未経験から活躍できる理由∕

◎入社後2カ月間の充実研修あり!ビジネスマナーから段階的に学べます

◎トークスクリプト‧マニュアル完備!困った時はSVがすぐにフォロー

◎未経験入社の先輩も多数活躍中!安心してオフィスワークデビュー可

◎正社員採用‧転勤なし‧完全週休2日制‧残業月15時間程度で長く働ける

当社のコールセンターでのカスタマーサポート業務を行っていただきます。サービスごとに専門チームを編成しているため、未経験の方も業務を覚え

やすい環境です。

※適性に合わせて、「お問い合わせ対応」または「お客様へのご案内‧サポート業務」に配属します。

■業務内容

【お問い合わせ対応】

‧通信サービスのサポート...インターネット回線の設定方法など、個人‧法人のお客様からのお問い合わせに対応します。

‧歯科医院の予約受付...当社では約8,000の歯科医院の受付業務を代行しています。お客様からご希望の日程を伺い、予約サイトを確認しながら予約

内容を入力します。

‧携帯電話サービスのサポート対応...スマートフォンや携帯電話のオプションサービスに関するお問い合わせ対応や、各種手続きを行います。

※いずれの業務も、対応内容をシステムへ入力します。基本的なPC入力ができれば問題ありません。

【お客様へのご案内‧サポート業務】

既にご契約いただいているお客様へお電話し、お得なオプションサービスのご案内や、ご住所‧ご契約内容の確認を行います。

<試用期間終了後> 希望や適性に応じて、SV(スーパーバイザー)としてシフト管理やメンバーの育成‧サポートなどをお任せします。

■キャリアパス:

将来的に希望次第ではキャリアチェンジ(教育担当‧バックオフィス等)することもでき、新規事業に携わる機会もある等幅広いキャリアパスが用意

されております。

■組織構成:

部署の人数:10名

事業拡大により増員中!平均年齢25歳!

■出向先:

株式会社RooT-A

事業内容:ライフライン事業 アライアンス事業 コンサルティング事業

出向先:愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル6F

<業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎‧第二新卒OK>

これまでの経験や雇用形態を問わず、意欲を重視した採用を行っています!

■応募要件

‧顧客折衝経験がある方

想定年収:294万円〜350万円

月給:210,000円〜250,000円

月額(基本給):205,500円〜229,500円

※固定残業手当は月、2時間0分、4,500円〜20,500円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■達成金:年2回(上期‧下期)

※年収提示はあくまでもスタート時のものです。業績に応じて1年目から給与UPの可能性があります。

※半期に一度(年2回)業績連動給

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜20:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:9:00〜18:00、10:00〜19:00、11:00〜20:00

休憩:60分

時間外労働:有

■土日出勤の際は平日に休日を取得頂きます■1日の最低実働時間:8時間

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率96%

夏季休暇3日(7-9月で取得)∕冬季休暇3日(10-12月で取得)∕有給休暇5日∕リフレッシュ休暇5日のそれぞれを合わせると年間休暇

は120日を超えます。

※年末年始休暇(12/29~1/5)

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 支給条件あり

家族手当:有 扶養手当あり(1人につき6,000円∕月)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

■各種社会保険完備

寮社宅:有 支給条件あり

教育制度/資格補助:新入社員研修‧企業理解研修‧商品知識研修‧ビジネスマナー研修‧OJT研修‧フォローアップ研修‧社外

研修など各種研修制度あり

■選考フロー:面接1回(代表取締役)

当社の面接は、相互理解を深めるための選考となり、会社説明や仕事内容の詳細の説明もございます。求職者様にお伺いする内

容は、一般的な質問が多いです。選考が初めての方や慣れていない方は弊社社員との面接対策の機会もご用意しておりますので

、お声がけくださいませ。面接の対策詳細は、書類通過された皆様にお送りいたしますので、自身でも面接対策ができるように

なっております。

面接回数: 1回

筆記試験: なし