【東京本社】Operation&ServiceTrainer◆スポーツブランドNIKEに携わる

◆◇グローバルスポーツブランド「NIKE」に携わる∕スタッフトレーニングアシスタント業務をお任せ◆◇

■業務内容:

店舗のオペレーションおよびサービスレベル向上に向けたトレーニング‧運営サポートを担当します。

<具体的には>

‧FOHに関するトレーニング‧管理(接客‧カスタマーサービスのトレーニング∕サービススコアの管理および改善サポート)

‧BOHに関するトレーニング‧管理(商品の納品‧返品オペレーションに関するトレーニング)

‧店舗デバイスの運用‧管理に関するトレーニング

‧店舗オペレーションに関するトレーニングプログラムの運営

‧新規店舗オープン時のトレーニングおよび現場サポート

‧店舗オペレーションの確認および改善フィードバック

■今後の展開:

世界的に人気のスニーカー‧スポーツアパレルブランドのパートナー企業として、今後も続々と出店する予定です。

■当社について:

NIKEの優れた商品やサービスを通して、お客さまの健康と幸せ、生活の質向上を目標とし、全てのお客様に「スポーツを日常の習慣にする(Make Sp

ort a Daily Habit)」ためのお手伝いをします。

様々なサービスを通してNIKEブランドのヘリテージとイノベーションを正確に伝え、NIKEメンバーに満足していただくことが当社リテール戦略のポ

イントです。

当社は、NIKEとの強いパートナーシップとNIKEに対する深い理解を持っています。それらをもとに、デジタルとフィジカルを合わせたNIKEエクスペ

リエンスを提供することのできる、NIKEメンバーのための最高のNIKEストアを作っていきます。

■必須条件:

‧リテールブランドでの実務経験(2年以上)

‧カスタマーサービスまたはトレーニング業務の経験(2年以上)

‧店舗スタッフへのトレーニングおよび円滑なコミュニケーションができる方

想定年収:360万円〜500万円

月給:270,000円〜320,000円

月額(基本給):260,000円〜300,000円

その他固定手当/月:10,000円〜20,000円

※給与詳細は経験‧スキル等を考慮の上、決定します。

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜14:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜10:00、14:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:10:00〜19:00

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制‧会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

夏季休暇(5日)、冬季休暇(4日)、バースデー休暇(1日)、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

通勤手当:有 月5万円まで

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 確定拠出年金(DC)制度加入

定年:60歳

教育制度/資格補助:-

■選考フロー:

書類選考→1次面接→2次面接(部門長)→最終面接(役員)→内定

面接回数: 3回

筆記試験: なし