【在宅勤務可能】カスタマーエンジニア(情報通信分野担当)

【日立システムズ子会社∕中途入社多く馴染みやすい環境∕福利厚生‧教育体制充実で平均勤続年数22年超え∕有給の取りやすさ◎】

■業務内容:

配属となる組織は、日立製電話交換機をメインに情報設備保守員として、顧客との打ち合わせ〜現場作業まで上流工程から下流工程まで一気通貫して

担当しております。

■具体的には:

(1)自身で現場の工事保守も含めて担当する案件

‧担当顧客の現場へお伺いし、現地調査からスタートします。

‧プロジェクトが開始となると、点検作業や作業報告について直接顧客とやりとりをしながら進めていきます。

‧障害対応については、コンタクトセンターや顧客より連絡があるため、状況に応じて現場へ赴き対応します。

‧大規模案件の場合は、協力会社やメーカーへのやりとりも発生します。

(2)全国の顧客に対しての現場コントロールをする案件

‧担当顧客の現場へお伺いし、現地調査からスタートします。

‧プロジェクトが開始となると、現場での保守作業については協力会社の方々がメインで担当するため、見積もりや手順書、作業指示書について作成

。作業の結果回収や報告を実施します。

‧大規模案件や重要案件となると、顧客先に駐在するプロジェクトもございます。

‧障害対応については、基本的に現場を担当している協力会社の方々が対応します。

■この仕事の魅力:

‧直接お客様担当として会話をし、要望確認、現地調査、見積もり、設計、作業を一貫して対応をでき、また小規模案件から大規模案件まで幅広く経

験ができる非常にやりがいのあるポジションです。

■働き方について:

‧在宅勤務:業務の特性上、基本的に出社して対応します。

‧残業時間:月平均20〜30時間程度。

‧出張:あり(案件によっては宿泊を伴う出張もございます)

‧休日‧夜間対応:障害発生時に対応することもあります(3ヶ月に1回程度)

■配属組織:

ファシリティ‧ネットワーク事業統括本部 ネットワークサービス事業部 情報通信サービス本部に配属となります。

配属となる組織は110名が在籍をしております。役割によって2部に分かれており、20代〜60代と20代から経験あるベテラン層まで幅広い世代が活躍

をしております。

※下記いずれかのご経験をお持ちの方

‧電話交換機(PBX)の工事、保守のご経験

‧ネットワーク(LAN等)の現場作業(配線据付や導通試験等)のご経験

‧Excel使用経験者(手順書や設計書等、Excel資料を扱うことが多いため)

‧工事担任者(1級デジタル通信)

‧第二種電気工事士

‧1級電気通信工事施工監理技士

高等学校卒業以上

想定年収:484万円〜731万円

月給:287,000円〜406,000円

月額(基本給):287,000円〜406,000円

※給与詳細は経験に応じて決定いたします。

■賞与:1,380,000〜2,322,000円(年間支給額)

※時間外20h含む場合の月給:293,400〜414,900円

※時間外20h∕月を含む場合の年収額:4,900,000〜7,300,000円

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間45分)

休憩:45分

時間外労働:有

■残業時間:月平均20〜30時間程度。

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:3日〜24日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

土日祝日、年末年始休日、創立記念日、メーデー、特別休日2日

年次有給休暇:24日/年付与(但し初年度は入社時期による)

その他:慶弔休暇、リフレッシュ休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇他

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

住宅手当:有

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

定年:60歳 再雇用制度あり∕65歳まで

教育制度/資格補助:■各種研修制度

■資格取得支援制度

■報酬金制度等の自己啓発支援

■選考フロー:

一次面接(対面ORWEB)→二次面接(WEB)

※一次面接については基本対面にて実施予定。

面接回数: 2回

筆記試験: あり