【品川駅】カスタマーグロース∕自社開発SaaS『Zoho』◆世界70万社利用クラウド∕英語活用

〜インド発の大手グローバルSaaS企業∕インドに続く第二の重要拠点である日本法人∕世界トップクラスのシェアを誇るZoho∕働きやすい環境◎〜

■概要:

‧当社主軸のZoho事業(全世界では70万社利用‧1億ユーザー突破)には、クラウドの業務アプリケーションが55以上あり、顧客の課題は多種多様で

、導入いただく製品も様々です。製品をご導入いただいたユーザー様へ利用状況や課題をヒアリングし、他のZohoサービスで支援できないか提案い

ただきます。

■ミッション:

‧顧客との接点を持ち続け、リテンションの実現とLTV(Life Time Value)を拡張させる役割となります。

■業務内容:

1利活用状況や課題ヒアリングの定例ミーティングを実施

Zohoサービスをご利用いただいているユーザー様の内、売上の大きさやポテンシャルが期待できるユーザー様に対し、架電でヒアリングの場(ミー

ティング)を設けます。すでに導入いただいている製品からの拡張の余地はあるかなどを確認いただきます。

2Zohoサービスのアップセルおよびクロスセルの実施

他製品への興味や検討余地を確認できた場合、製品説明やデモを行います。基本的にはセールスへ引継ぎますが、自身でクローズまで担当することも

あります。

※架電数、ミーティング数、アップセル/クロスセルの売上が主なKPIです。

■入社後の教育内容:

入社後3か月間の教育内容は以下のとおりです。

1Zohoサービスの紹介

2Zoho CRMの操作とインプット

3デモ動画の視聴

4デモ環境構築

5商談同席

■就業環境∕福利厚生

育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています

◇育児休業取得&復職率(男女)100%

◇有給休暇取得率70.0%

◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助)

■当社について

〜業界シェアトップクラス∕高い製品開発力も大きな強み〜

当社の強みの1つが、インド本社の製品開発力です。各国のマーケットに合わせた分析を行い、お客様にとって必要な機能を中心にまとめた製品を、

リーズナブルな価格で提供できます。だからこそ、多くの製品が業界内でトップクラスのシェアを誇っており、自信を持ってお客様にお勧めできます

。

‧BtoBソフトウェア市場におけるソリューションセールス、もしくはポストセールスの経験

‧英語でのコミュニケーションスキル(目安:TOEIC 600点以上もしくは同等レベル)

※メールやチャットでの読み書きが発生します

‧CRM、SFA、MA、その他SaaS製品の取り扱い経験

想定年収:600万円〜720万円

月給:340,000円〜410,000円

月額(基本給):284,812円〜343,468円

※固定残業手当は月、25時間0分、55,188円〜66,532円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※年収は目標100%達成時の金額となります。

※経験に応じて考慮いたします。

■昇給:年1回(4月∕人事評価および業績に応じて)

■インセンティブ賞与:原則年3回 (8月、11月、2月)※グループ業績による

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜15日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

※年末年始、特別休暇、有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与(5年に1回)

※有給:試用期間終了後最大15日付与(入社月によって変動)、以降毎年4月に規定に従い付与

◇有給休暇取得率70%

通勤手当:有 会社規定に基づき支給(上限100,000円∕月)

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 確定給付企業年金

定年:60歳 再雇用制度有(65歳まで)

教育制度/資格補助:TOEIC(R)テスト社内受験(年1回)∕資格試験報奨金制度∕教育補助制度∕書籍購入制度∕「7つの習慣」

研修∕職制チャレンジ∕社外研修制度∕資格報奨金

■選考フロー:

1.書類選考

2.一次面接(リモート可)

3.最終面接‧人事面談(来社)、適性診断(職務適性)

※バックグラウンドチェック、リファレンスチェックをおこなう場合がございます。

※最終面接‧人事面談は、弊社本社(みなとみらいオフィス)へご来社いただきます。首都圏以外からご来社いただく場合、交

通費を支給予定です。

面接回数: 2回

筆記試験: あり