【オッズ‧パーク】自社サービスのオペレーション<IT業界未経験可>幅広いスキルを習得∕シフト手当有

自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬‧競輪‧オートレースの投票券販売サービス)における、システムの稼働状況とサービス運営状況の

両面を監視し、安定したサービス提供を支える仕事です。

日々のオペレーションと処理状況の確認、アラート発生時の初動対応、障害発生時の関係者連携、対応記録の整理、手順書やチェックリストの整備、

運用品質向上に向けた改善活動などを担当します。単なる作業者ではなく、自身で業務を組み立てていく主体性が求められます。

※当社採用‧雇用後、「オッズ‧パーク株式会社」へ在籍出向いただきます。

■具体的には:下記は業務の全体像です。未経験の方は、習得しやすい業務から段階的にお任せします。

‧専用システムを利用した、データ登録業務

‧システムの保守‧監視

‧監視アラート発生時の初動対応、影響範囲の確認、原因切り分け

‧障害発生時の対応

‧障害の傾向分析および再発防止策の検討‧改善推進

‧ベンダーサポートへの調査依頼、エスカレーション対応

‧インシデント‧障害対応に関する記録作成および報告

‧運用品質向上に向けたルール整備、手順書改善

‧オペレーションの業務設計

■当ポジションの特徴:

◎IT業界未経験からのスタートも歓迎:入社後は業務を通じて段階的に知識‧スキルを身につけ、運用者として活躍することを目指します。

◎自社サービスに関われる :定型‧運用業務だけでなく、他部署社員やベンダーの方と会話したり、共同で業務を進める機会も多いです。

◎幅広いスキルを習得:様々なシステムやツールを扱うため、幅広い経験ができます。色んな環境に触れたい‧新たにチャレンジしたい方におすすめ

です。

◎働きやすいシフト勤務:前月までに希望休を出すことが可能。いずれの時間帯でも社内に複数名運用担当者がいるので安心です。

※朝シフト‧夜シフトの場合はホテル代orタクシー代支給あり

■出向先:

企業名:オッズ‧パーク株式会社

事業内容:公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金

‧年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。

売り上げはそのまま自治体の収益となるので、当該公営競技を運営している自治体にダイレクトに貢献しています。

〜IT業界未経験歓迎〜

■必須:

‧手順やルールに基づく定常業務において、正確な実行、進捗確認、関係者連携、イレギュラー発生時の報告‧対応を行った経

験(業種‧分野不問)

‧早朝‧夜間など、不規則な時間帯でも勤務可能なこと

‧業務プロセス改善(課題抽出から対策までの提案‧計画‧導入)の経験

‧IT知識の習得や資格取得に前向きな方(IT実務経験は不問)

‧若手の指導経験(3年以上)

‧ITシステム運用でのトラブルシューティング経験

‧ベンダーコントロールの実務経験

高等専門学校卒業以上

想定年収:550万円〜700万円

月給:300,000円〜380,000円

月額(基本給):300,000円〜380,000円

※給与詳細は年齢‧経験‧前職給与等を考慮の上、当社規定により決定します。

■昇給:年1回

■賞与:年2回

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜0:15(所定労働時間:7時間45分)

休憩:60分

時間外労働:有

上記時間帯で1日当りの実働:7時間45分(休憩60分)※朝‧夜シフトの場合、ホテルorタクシー代支給

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:11日〜21日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

※土日祝日含めたシフト勤務

※年間休日は122〜126日(年度により変動有)

■慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日∕入社時期により変動)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

通勤手当:有 会社規程に基づき支給 ※片道2500円∕日

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:無 確定拠出年金制度

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接→内定

※選考フローは状況により変更する場合があります

面接回数: 2回

筆記試験: なし